Оазис возможностей: Секреты процветающего бизнеса в ОАЭ

Careem, компания, внедрившая в ОАЭ приложение для райдшеринга, создала цельную и последовательную интонацию бренда, отличительными чертами которого стали дружелюбие, надежность и ориентированность на клиента. Это находит отклик у молодой и технологически подкованной целевой аудитории.

Разработка стратегического маркетингового плана

Постановка SMART-целей

Постановка SMART-целей необходима для составления эффективного маркетингового плана. SMART-цель – это конкретная (Specific), измеримая (Measurable), достижимая (Attainable), актуальная (Relevant) и ограниченная по времени (Time-bound) цель. Например, стартап электронной коммерции из ОАЭ может поставить перед собой такую SMART-цель, как «Увеличение посещаемости сайта на 25 % в течение следующих шести месяцев за счет SEO и контент-маркетинга». Эта цель конкретна с точки зрения желаемого результата (увеличение посещаемости сайта), измерима (увеличение на 25 %), достижима в заданные сроки (шесть месяцев), соответствует целям бизнеса и задает четкое направление маркетинговых усилий.

Определение целевой аудитории

Определение целевой аудитории имеет решающее значение для понимания демографических характеристик, предпочтений и поведения клиентов. Например, компания, ориентированная на молодых профессионалов в ОАЭ, может определить свою аудиторию как технически подкованных, англоговорящих экспатов в возрасте 25–35 лет, предпочитающих покупки через интернет и экологически чистые продукты. Понимая демографические характеристики, интересы и мотивацию целевой аудитории, компании могут адаптировать свои маркетинговые сообщения и стратегии для эффективного охвата и вовлечения той или иной группы.

Выбор наиболее эффективных маркетинговых каналов

Выбор подходящих маркетинговых каналов крайне важен для того, чтобы сообщения доходили до целевой аудитории. Для работы с молодыми людьми в ОАЭ наиболее эффективными каналами являются такие платформы, как Instagram и Snapchat, учитывая их высокую популярность среди этой демографической группы. Эти платформы предлагают визуальность и возможности вовлечения, которые находят отклик у молодых людей, позволяя компаниям демонстрировать свои товары или услуги и эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией.

Предприятиям в ОАЭ следует рассматривать и другие маркетинговые каналы в зависимости от их целевой аудитории и отрасли. К ним могут относиться платформы социальных сетей, такие как Facebook и LinkedIn, поисковый маркетинг (search engine marketing, SEM) через Google Ads, маркетинг по электронной почте, сотрудничество с лидерами мнений и контент-маркетинг. Главное – выбрать каналы, соответствующие предпочтениям и поведению целевой аудитории, чтобы добиться максимального охвата и отдачи от маркетинговых усилий.

Поставив перед собой SMART-цели, определив целевую аудиторию и выбрав наиболее эффективные маркетинговые каналы, необходимо разработать стратегический маркетинговый план, который направит ресурсы в единое русло, обеспечит максимальное воздействие и приведет к желаемым результатам. Это позволит компаниям эффективно распределять маркетинговый бюджет, адаптировать свои сообщения для нужной аудитории и оптимизировать маркетинговые усилия для достижения лучших результатов.

Цифровой маркетинг в ОАЭ

Платформы и тенденции развития социальных сетей

Социальные медиа – неотъемлемая часть цифрового ландшафта ОАЭ, а уровень их проникновения, согласно данным DataReportal на 2023 г., составляет более 99 %. Лидирующими платформами являются Facebook и Instagram с 9,6 млн и 7,9 млн пользователей соответственно. В частности, визуально-ориентированный формат Instagram находит отклик у молодой, обеспеченной демографической группы ОАЭ и играет важную роль для бизнеса – от стартапов в сфере электронной коммерции до признанных брендов класса люкс.

Маркетинг через лидеров мнений – растущая тенденция в социальных сетях ОАЭ. По данным опроса YouGov 2022, 71 % жителей ОАЭ в возрасте 18–40 лет сообщают, что они покупали товар или услугу, продвигаемые лидером мнений. Такие бренды, как Namshi, ведущий онлайн-ритейлер модной одежды, часто сотрудничают с лидерами мнений в продвижении товаров.

Поисковая оптимизация (Search Engine Optimization, SEO)

Благодаря высокому уровню проникновения интернета SEO является важнейшим компонентом стратегии цифрового маркетинга для компаний, работающих в этом регионе. Доминирующей поисковой системой в ОАЭ является Google.