Одержимый обувью. От багажника автомобиля до международной империи с выручкой в миллиард $

Если бы тогда вы сказали мне, что признание и расплата за совершенные преступления в конечном итоге станут наилучшим способом покончить с наркотиками, я бы рассмеялся вам в лицо, добавив пару крепких выражений. На тот момент я не хотел расплачиваться за содеянное. Я просто хотел сбежать от реальности. И пока мне это удавалось, я не думал останавливаться.

Глава 6 Прошивка

Прошивка — полоска из материала, скрепляющая верхнюю часть с подошвой.

Куда делась Амелия? Я нанял ее для работы с клиентами, но подразумевалось, что она также будет заниматься инвентаризацией. В то время каждый из нас был на все руки мастер. Корпоративной структуры не было. Либо вы полностью отдавались работе, либо вас увольняли. Амелия относилась к числу первых. Ей было за двадцать, и она оставила карьеру в сфере корпоративных финансов, чтобы работать с клиентами в компании Steve Madden, потому что ей нравились наши туфли. На тот момент на складе образовался внушительный запас сандалий на платформе, и я пришел в ярость, когда увидел, что инвентаризация не проводится на должном уровне.

Больше всего на свете меня злило, когда на складе оставалось слишком много пар обуви, потому что это приводило к огромной трате денег. Я гнался за Амелией по офисному лабиринту с туфлей в руках и вопрошал, почему она заказала так много пар. Когда она забежала в уборную, я начал стучать в дверь мощным каблуком туфли. «О чем ты только думала?» Затем она тайком проскользнула в офис, где работали все сотрудники отдела по обслуживанию клиентов, и закрыла за собой дверь. Ее молчание приводило в бешенство, по крайней мере теперь ей негде было прятаться.

Я ворвался в офис сразу после Амелии, но она как в воду канула. В офисе находилось несколько сотрудников, а Марк сидел на ее столе. «Где она?» – настойчиво спросил я.

В ответ они лишь пожимали плечами и смотрели на меня с пустым выражением лица. Разочарованно покачивая головой, я вернулся в свой кабинет. Она не могла прятаться вечно. Кроме того, в моей голове крутилось множество мыслей, и я потерял всякое желание за ней бегать.

На следующий день мы полетели в Мэриленд для личной встречи в торговом центре Montgomery. У меня появилась возможность напрямую пообщаться с покупателями и столкнуться с прежде незнакомой для меня категорией людей – поклонниками. Этот новый виток популярности компании казался просто невероятным. Во время поездок по стране я заходил в торговые центры, и ко мне подходили девушки с просьбой оставить автограф на их туфлях или просто обняться. Когда я начал заниматься обувным бизнесом, то не ожидал такого отношения, но я не возражал.

Мои коллеги беспощадно дразнили меня. «Да ты настоящая рок-звезда, Стив», – саркастически говорили они. Однако, учитывая все заботы, которые на меня навалились, я подумал, что могу насладиться пятнадцатиминутной славой. Кроме того, мне нравилось общаться с молодыми девушками, которые ходили в нашей обуви. Чем больше я узнавал о них, тем лучше мое чутье подсказывало, какой дизайн туфель им понравится в будущем.

После того как я зашел в самолет, я присел рядом с Амелией и, лукаво улыбаясь, спросил: «Где ты вчера была?»

Она посмотрела мне прямо в глаза. «Я пряталась под столом, – холодно ответила она, и в ее голосе я услышал знакомый мне нью-йоркский диалект. – Марк сидел на столе для прикрытия, чтобы ты не уволил меня без всякой причины».

Я рассмеялся. «Уволить из компании, серьезно?» Я, очевидно, недооценивал ее. Между прочим, Амелия теперь занимает пост президента компании Steve Madden.

Зачастую я ненамеренно проверял таким образом молодых сотрудников. У нас работали десятки девушек и парней в возрасте 20 лет во всех подразделениях компании. Сотрудники вроде Амелии, которые много работали, хотели учиться и развиваться, теперь занимают руководящие должности разных отделов. Я многого требовал от своих сотрудников и щедро вознаграждал их, когда они справлялись со своими задачами. Люди, которые не выдерживали многочасовой работы или быстрого темпа трудового процесса, переходили работать в другие фирмы. Работа в компании Steve Madden подходила не всем. Наверное, это работа не для всех. Но те, кто успешно вливался в рабочую атмосферу, добивались потрясающих успехов как для себя, так и для компании.

Некоторые правила были священными. Если вы занимали должность руководителя магазина, то каждую субботу обязаны были находиться на рабочем месте. Субботы в сфере ритейла священны. Если вы пропустили хотя бы одну из них, вам не место в моей компании. То же самое касалось обувных выставок и последнего дня квартала, когда все менеджеры должны были присутствовать в офисе для того, чтобы дать напутствия своей команде и проверить, что они подготовили квартальные отчеты. Мы были широко известны как крутой и модный бренд, но я знал, что дело в упорной работе, а не в наших талантах или фирменном стиле, который действительно выделял нас среди конкурентов.