Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

Согласны ли Вы с тем, что руководители высшего звена компании достаточно опытны для решения проблем, стоящих перед компанией?

Согласны ли Вы с тем, что, начав осуществление масштабного проекта преобразования, компания доведет его до конца?

Согласны ли Вы с тем, что подразделения Вашей компании не разобщены ни территориально, ни коммуникативно; они открыты для взаимодействия и ведут себя честно, сотрудничать с ними легко?

Уверены ли Вы, что компания выделила Вашему подразделению достаточные ресурсы для решения поставленных задач?

Считаете ли Вы, что Ваша компания решает краткосрочные задачи без ущерба для эффективности в долгосрочной перспективе?

Согласны ли Вы, что Ваша компания имеет большой опыт успешной реализации программ преобразования?

Считаете ли Вы, что Ваша компания добьется успеха?

Опросник разработан по материалам книги Джини Даниэль Дак «Монстр перемен».

Мои комментарии к использованию теста. Наш опыт показывает, что такое обследование лучше всего проводить тогда, когда в компании началась программа изменений и сотрудники знают об этом (о программе объявлено официально или начались внедрения новых планов). После обработки данных хорошо видны количественные и качественные показатели готовности команды к изменениям. Соответственно, Вы сможете выявить конкретные проблемы, а также те подразделения, которые требуют особого внимания.

Обычно этот тест проводится анонимно, но если в компании выстроены доверительные отношения и сотрудники готовы подписаться под своими ответами, то Вы получите полную картину о разнице взглядов и о проблемах отдельных сотрудников. Только, пожалуйста, не переоцените уровень доверия. Уж лучше Вы получите объективную картину готовности к изменениям по анонимному опросу, чем «среднюю температуру по больнице», когда Вам напишут то, что Вы хотите услышать.

В нашей работе такой опрос, а на его материале и собеседование проводит консультант, который участвует в программе изменений и которому сотрудники доверяют. Руководитель получает уже готовые рекомендации. Но, в принципе, даже проведенное своими силами такое тестирование весьма полезно и показательно.

Результаты опроса желательно оформить графически в диаграммах по каждой области и по отдельным вопросам. Вынесенные на всеобщее обозрение и обсуждение, они сделают более зримым и эффективным движение к изменениям.

Тестирование полезно периодически повторять как мониторинг процесса изменений. Мы иногда используем тест перед и после тренинга по программе изменений. Результаты очень хорошо показывают рост понимания и готовности к изменениям.

К количественным вопросам можно добавлять качественные (в виде открытых вопросов, касающихся отдельных показателей). Здесь у Вас развязаны руки, Вы можете уточнять все, что Вас сегодня волнует. Главное, не перестарайтесь с количеством вопросов и сделайте адекватный анализ и выводы. Например, можно выяснить, какие трудности, стоящие перед компанией, видят Ваши люди (и видят ли вообще). Или – какие навыки им необходимо приобрести. Очень хороший вопрос: что бы они сделали, будучи руководителями компании?

Можно менять количественную систему оценки на позиционную (абсолютно согласен, практически согласен, колеблюсь, не согласен, абсолютно не согласен – например), тогда Вы увидите расстановку сил.

В общем, из этого инструмента можно «выжать» достаточно много, было бы желание и понимание, что это необходимость, а не формальность.

7.2. Идите в атаку вовремя, или Измениться, как заново родиться

Т.А. Солдатова

80-е годы. Идет по лесу пионер.

Вдруг из-за кустов выглядывает дедок, весь обвешанный гранатами, и тихонько спрашивает:

– Внучек, где наши, где немцы? Я – партизан.

Пионер, ошалело:

– Дедуль, да война еще в 45-м закончилась.

– А чьи же тогда поезда я сорок лет под откос пускаю?!

«Призрак входит в каждый офис – призрак изменений». Так начиналось прошлое письмо, так часто мы говорим в консультациях и на тренингах. Но, общаясь с нашими клиентами, мы видим, что к самим изменениям, а особенно к идее «призраков» на пути, отношение достаточно абстрактное.