Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

В общем, мы выяснили, что из плюсов у Алексея – ум, ярко выраженное желание постоянно совершенствовать бизнес. Из минусов – очень сложные для взаимодействия с людьми качества. Эти качества Сергей характеризовал как фееричную жадность, недоверие, высокомерие, а также способность «кидать» там, где не было четко прописанных договорных обязательств. Он даже рассказал, что в их узких кругах бытует шутка, что жадность бизнесмена можно измерять в Алексеях, а жадность самого Алексея – в трех Алексеях (понятно, что в шутке было не имя, а фамилия, но суть ясна).

Я их (эти минусовые качества) старательно перевела в положительные ценности, заслуживающие «похвалы»: экономность, рачительность, здоровое критическое мышление, высокая самооценка, опирающаяся на ум, опыт, реальные достижения, которые есть у очень немногих, и умение эффективно использовать неопределенные элементы ситуации в свою пользу.

В соответствии с этим и подготовила четкое предложение под его потребности. Каждый пункт от подготовки программы, диагностики компании до проведения тренингов и отчетов после них был обоснован по полезности и цене. «Продала» даже все встречи с ним самим по «абонементу» (чтобы «за бесплатно» больше не слушать его откровения) – то есть каждая наша встреча с Алексеем, а их в процессе такой работы планировалось примерно десять, была уже просчитана и заложена в бюджет по минимальной цене. Оговаривалось, что если встреч окажется больше по количеству или они будут более продолжительными, это не оплачивается отдельно (и он, конечно, за этот пункт ухватился).

Из общения с ним и рассказов Сергея и Вадима поняла, что он любит четкость и даже жесткость. Условия, однозначно сформулированные на словах, а тем более письменные, он всегда выполняет и считает себя человеком слова. Поэтому в нашем предложении не было «лирики» – только описание этапа, действий в нем, ожидаемые результаты и цена. Я считаю, что она, эта самая лирика, – подробное описание выявленных почти интуитивных моментов – иногда очень важна, чтобы пояснить особенности ситуации, найти глубокие решения. Мы же с людьми работаем, а не с техническими устройствами. Но объяснять и доказывать я это ему не стала, так как в его ценностях не было такого «ценника». По деньгам в общем-то мы шли вроде от предложенной Алексеем цены, но для выхода на результат необходим был целый комплекс мер, которые мы тщательно отдельно описывали и формулировали, поэтому все равно складывалась нормальная сумма (обычно они у нас просто входили в «пакет» стоимости тренинговой работы, где и подготовка, и отчет уже заложены – он как раз научил нас разделять и показывать весь ход, чтобы не казалось, что мы пришли, поговорили, участники во что-то поиграли-пообсуждали, а результат сам собой получился – видимо, давно назревал и тренеры тут ни при чем. (Могу сказать, положа руку на сердце, что сложность с донесением всей ценности наших усилий, уникальности нашей работы есть у нас и по сей день. Мы считаем правильным и важным строить работу в консультировании и тренинге так, чтобы все было понятно, интересно, естественно, помогаем самим участникам добраться до истин, чтобы не мы их вещали, а они были «родными», их можно было присвоить и использовать. А это требует большого внимания и опыта, знаний законов обучения, чтобы вовремя и правильно ставить вопросы, организовывать обсуждения, своевременно намекать или провоцировать, выхватывать, как из огня, реальные проблемы и конфликты, которые проявляются легким намеком прямо в процессе непосредственного взаимодействия. Но это трудно со стороны оценить, нужен либо реальный ценитель, как с драгоценностями и работой ювелира, либо надо нам самим тщательно переводить те самые свойства нашего предложения в пользу потребителя и показывать, как это происходит и скольких усилий стоит. И зачастую бывает, что либо нам не хватает времени все объяснить заказчику (работы-то и без этого много), либо управленцам недосуг всмотреться, разобраться в происходящем. Либо, что чаще всего бывает, руководитель и участники слышат и «переводят» то, что мы говорим и показываем, по-своему. Есть давний замечательный мультик «Бегемот и солнце», в нем бегемотик ловит солнышко в сачок, зверята выпрашивают по кусочку солнышка, и только поросенок, увидев солнце, говорит: «Дай апельсин!». Бегемот ему объясняет, что это не апельсин, поросенок кивает, берет кусочек солнышка и вслед уже убегающему бегемотику произносит упрямо: «Все равно апельсин!». Так и в нашей работе часто бывает: как бы мы «солнышко» и далекие горизонты ни показывали, наши заказчики все равно уверены, что это «апельсин». Ну, тут лишь бы на пользу и на здоровье, а так – как хотите называйте. И Алексей нас и в этом плане многому научил.)

Я очень четко оговаривала в предложении, из чего состоит каждый этап, сколько занимает времени и что все этапы работы должны идти только по предоплате. Сразу предупредила, что мы ни одного действия не будем предпринимать, пока за описанный договором текущий комплекс мероприятий деньги не поступят нам на счет.