В своей деятельности, где бы я ни работала, кроме тренинговой и консалтинговой работы, я создаю проекты небольших исследовательских лабораторий по сопровождению изменений развития организаций и повышению эффективности этих изменений.
По соглашению со многими нашими коллегами бизнес-тренерами, консультантами и руководителями организаций мы собираем информацию о проводимой консалтинговой работе, ее эффективности, потребностях организации. Из этого рождаются новые программы и продукты.
Сейчас уже хорошо апробированы и востребованы программы, которые как раз базируются на понимании формирования способности «драйвовским методом». И так как самыми востребованными в бизнесе остаются программы по формированию и оттачиванию навыков продаж и переговоров, именно по этим темам созданы совершенно новые тренинги.
На них «выращивается» мотивация, с ее поддержкой навыки естественным образом соединяются со способностями, оттачиваясь до природного автоматизма. Рабочее название у них такое же, как у этого письма («продажи в стиле «драйв», переговоры…), но, как и любое название, которое удачно отражает содержание, это уже стало тиражироваться, поэтому, как всегда: «остерегайтесь подделок»[53]
.«На закуску» хочу предложить Вам формулу жизни в стиле драйв в пяти действиях (простенькую такую!):
1) опираясь на свою цель, которая, конечно же, бросает Вам вызов, найдите перспективную задачу, где Ваши «хочу» и «буду» совпадают, а «могу» еще расти и расти;
2) обопритесь на свои естественные способности и особенности (а чтобы опереться – их надо знать или узнать);
3) добавьте необходимых знаний по теме (учиться, учиться, учиться!);
4) натренируйте навыки и умения, находясь в состоянии драйва (а чтобы был драйв – смотри пункт первый);
5) перенесите все это в жизнь (легким движением руки), помня, зачем Вам это, – успех и драйв, драйв, драйв!!!
И не думайте, что я пошутила, попробуйте один раз сделать, не пропуская ни одного действия. Тест-драйв – он и в Африке тест-драйв, а уж в своей жизни и подавно.
Кейс
Часть 1
Ирина Сергеевна, 45 лет, очень интересная, живая, с ярким чувством юмора, с выстроенными и осознанными ценностями, порядочная до щепетильности. Собственница небольшой (на этом рынке услуг все компании небольшие), но успешной компании. Запрос на тренинг: «вообще, чтобы развиваться». Я хорошо отношусь к таким запросам, потому что в 90 % случаев руководитель, находясь «внутри» своей организации, как в «котле варится» в проблемах и действительно не может сформулировать, что ему надо. Зато его интуиция всегда вовремя подсказывает, что пора что-то менять. Остальное уже наша головная боль – точно подобрать то, что поможет. На то мы и консультанты. Я всегда говорю: «Кто на что учился, там и пригодился». Собираем «анамнез» (буквально «припоминание», в медицине – рассказ об истории развития заболевания). Он выглядит следующим образом: компании более десяти лет, работают профессионалы, в основном женщины (мужчины на непрофильных должностях: бухгалтер, компьютерщик, водитель). Для женского коллектива отношения очень даже неплохие. Продажи хорошие, место на рынке далеко не последнее и стабильное. Немного надо подтянуть навыки коммуникаций и продаж. А так «тишь да гладь да божья благодать». Именно это нас и насторожило. Что думают эксперты по этому поводу?
Часть 2
Беседуем с Ириной. Она говорит – ощущение, будто «из болота тяну бегемота», устала, надоело. Спрашиваю: «А если честно-честно, чего хочется?» И тут она вдруг: «Хочется иногда все это разнести – растрясти, организовать “взрыв на макаронной фабрике”» (это у нее я позаимствовала данное выражение). Приехали! Делаем тест и интервьюирование сотрудников на готовность к изменениям. Все хотят изменений, но никто не готов что-то менять, рисковать. Драйва никакого. А это, между прочим, бизнес на высококонкурентном рынке, а не собес.
Часть 3