Оргсхема. Как разработать структуру компании.

Несложно повесить в офисе доску объявлений и регулярно помещать на эту доску хорошие новости, организовать еженедельную рассылку сотрудникам новостей по электронной почте, проводить интересные и веселые корпоративные мероприятия, которые сами по себе станут хорошей новостью.

Отдельно хочу обратить внимание на улаживание негативных настроений в компании. В любом деле бывают поражения, о которых узнают сотрудники, причем зачастую в искаженном виде, что только усиливает этот негатив. Например, компания провалила заказ, что привело к потере денег и репутации. Для того чтобы уладить это, необходимо дать точную оценку данной ситуации, без излишнего драматизма сообщить о том, каков точный размер потерь, указать, в чем заключалась ошибка, из-за которой провалили заказ, и конечно сообщить о том, какие меры предприняты, чтобы уладить последствия и не повторить ситуацию. Если замалчивать такие моменты, они будут обрастать слухами, и у сотрудников не будет уверенности в том, что компания способна справиться с подобным. ЦКП секции: позитивный имидж компании в глазах сотрудников.

Секция мероприятий - планирует и проводит мероприятия, привлекающие внимание и вызывающие большой интерес у публики. В сотрудничестве с другими подразделениями, делает эти мероприятия известными для публики, привлекает к участию в этих мероприятиях клиентов, партнеров и СМИ.

Есть множество поводов проводить такие мероприятия: годовщина компании, презентация нового продукта или новой коллекции, открытие нового офиса или магазина. Это - отличные случаи привлечь внимание публики и заявить о себе. Два года назад мы открывали новый офис на Дальнем Востоке в Хабаровске и для того, чтобы это событие имело резонанс, мы заранее познакомились и пригласили на мероприятие руководителя союза предпринимателей и чиновников, отвечающих за развитие предпринимательства в этом городе. Не каждую неделю в Хабаровске открывает офис международная консалтинговая компания, которая предоставляет свои услуги малому и среднему бизнесу. Поэтому они с удовольствием приняли приглашение, сказали много хороших слов о поддержке бизнеса. Естественно, мы пригласили также и телевидение, сославшись на то, что на мероприятии будут известные люди. Результатом стал новостной сюжет, который в течении дня несколько раз показывали по телевизору.

Один из наших клиентов, небольшой ресторан, начал проводить воскресные мастер-классы по приготовлению осетинских пирогов. СМИ с удовольствием откликнулись на приглашение и сняли сюжет для местных новостей. Какого бы размера не была компания, можно создать интересное мероприятие, которое привлечет внимание публики, и даже СМИ.

Даже годовщина компании, если ее правильно организовать, станет событием, в котором с удовольствием примут участие ваши постоянные клиенты и о котором они будут с удовольствием вспоминать и рассказывать другим.

ЦКП секции: способствующие формированию имиджа мероприятия, вызывающие интерес и привлекающие внимание публики и СМИ.

СекциясвязейсобщественностьювИнтернете - публикует новости и отзывы о деятельности компании на новостных сайтах, в блогах, в социальных сетях, на корпоративном сайте компании. Следит за всеми публикациями с упоминанием компании в Интернете, продвигает публикации, способствующие улучшению имиджа и улаживает негативные публикации.

Формирование имиджа в Интернете подчиняется тому же закону, что описан в начале главы. Для того чтобы ваш сайт имел высокий рейтинг, а ваши новости были на первых позициях поисковых сайтов, в первую очередь сама по себе информация, которую вы размещаете, должна быть интересной и уникальной. Конечно, есть еще и всякие хитрости, которые помогают поднять рейтинг в поисковиках, но самое действенное средство для этого было и всегда будет - это интересные сведения. Чем больше интересных данных вы будете публиковать в корпоративном блоге или новостях, тем больше людей их будут читать. Специальные действия по продвижению, внешний вид, имеют некоторое значение. Но если вы почитаете самые популярные блоги и сайты в вашей области деятельности, вы обнаружите, что на первых позициях не самые рекламируемые и не самые профессиональные с точки зрения внешнего вида. Важно, чтобы каждая ваша публикация вызывала какой-то интерес у вашей публики, это не обязательно что-то умное, это может быть веселое, красивое, но конечно связанное с вашей областью деятельности.