Осторожно: кадровик! Как выживают с таким диагнозом

Самое противное – большинство таких заверенных копий – это никому не нужные бумажки. На самом деле Отдел кадров может заверять только кадровые документы Компании и трудовые книжки работников, которые хранятся в Отделе кадров. Нам же зачастую приносили на заверение паспорта, дипломы, ИНН, СНИЛС. Мы всегда объясняли коллегам, что наша подпись и заверение неправомерны, гроша ломаного не стоят. Но люди настаивали. В конце концов нам было проще поставить свои закорючки и печать, чем спорить с каждым.

Работа с персоналом, обучение, адаптационные мероприятия

Сначала об адаптации. Данный функционал характерен для более-менее крупных Компаний.

Я помню, поначалу наши мероприятия по адаптации были скучным сидением за столом напротив засыпающих новичков, искренне недоумевающих, на фига им это все нужно. Между тем я старательно рассказывала вроде бы нужные им вещи: как оформляются отпуска, больничные, переводы, как часто изменяется зарплата, из чего она состоит, из чего состоит соц.пакет, когда он начинает действовать и прочее.

Но в один прекрасный момент одна светлая голова уговорила Генерального директора подключиться к данному мероприятию. Дело приняло совершенно другой оборот! Кардинально поменяли формат события. Адаптацию перенесли в приличный зал, подготовили слайды, которые демонстрировали на огромных экранах. К двум выступающим присоединились представитель Генералитета, и директор по персоналу. Вдобавок, по кабинетам организовали экскурсии, которые проводили представители расположенных там подразделений. Они подробно рассказывали, чем занимаются их подразделения, как работают, какие сложности им встречаются.

Адаптация из часового мероприятия, на котором присутствовали 5-10 человек, разом превратилась в шестичасовое. Посещаемость стала практически сто процентной, а это несколько десятков, иногда под сотню, человек. И надо сказать люди, послушав верхнее руководство, узнав на экскурсии, чем занимаются разные подразделения, становились более раскованными, заинтересованными и активными. По крайней мере на меня, выступавшую сразу после экскурсии и небольшого перерыва, начали сыпаться вопросы. И мое тридцатиминутное выступление из-за активности новичков иногда затягивалось на сорок, а то и пятьдесят минут. Конечно, выступать перед активной аудиторией и самой интереснее.

Особенно остро я это почувствовала, когда у нас началась удаленная адаптация для регионов. С непривычки достаточно тяжело говорить в пустоту, не видя глаз слушателей. Чтобы не чувствовать себя одинокой, разговаривающей сама с собой, я придумала небольшую фишку: заканчивая каждую небольшую темку, я просила людей нажать на символ «ладошки» в знак того, что все понятно. Появляющиеся на экране значки показывали, что люди-таки есть, и они меня слушают. Иногда работники писали вопросы, но в удаленном формате, конечно, вопросов было гораздо меньше, чем в очном.

Теперь историйки.

Чуть выше я писала про адаптацию, как из скучного никому ненужного действия она превратилась в статусное мероприятие. Однако, не обошлось без организационных накладок. Наш департамент тщательно готовился к первой адаптации нового образца, ведь на ней должен был выступать Генеральный директор. Соответственно, наш директор департамента не хотел упасть перед ним лицом в грязь. Подготовлено было все: зал, навигационные таблички, два экрана, разовые стаканчики для воды, печенки, разумеется, тщательно проработан материал. Мы приблизительно знали, сколько времени каждому требуется на выступление, поэтому чтобы не терять зря время, распределились, кому во сколько подъехать на свое выступление. Дорога от нашего офиса в тот, где проводилась адаптация, занимала минут тридцать.

Напомню, что посещаемость старой адаптации была сверх низкой. Приходило не более десяти процентов от принятых. И первое, на что я обратила внимание своего нового руководителя, была как раз-таки посещаемость. Я постаралась объяснить, что необходимо донести до руководителей важность мероприятия, иначе они банально не отпустят своих новеньких на какую-то там фигню, которую от нечего делать затевает департамент персонала.

Вероятно, попытка достучаться до моего руководителя у меня получилась плохо. Он был так уверен, что делает общественно полезное дело, да еще с участием самого Генерального, что ему даже в голову не могло прийти, что кто-то может проигнорировать это событие. И тем не менее… В день адаптации уже за час до моего выступления, когда я как раз собиралась выходить, чтобы пораньше приехать на место, мне начали звонить и лихорадочно вопрошать, почему я никак не еду. Мои скромные возражения, что, судя по утвержденному расписанию, до моего выступления еще куча времени, в расчет не принялись.