Читаем От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами полностью

В Испании выкуренная вместе сигара располагает людей друг к другу, подобно угощению хлебом и солью на Востоке.

Проспер Мериме

Новая Испания

Одна из самых крупных империй старого мира, Испания в прошлом веке решительно изменила ценности и установки, особенно после начала демократических реформ в 1975 году. Несмотря на то, что фашистская Испания придерживалась нейтралитета во Второй мировой войне, в созданную в 1945 году ООН эту страну поначалу не приняли. Против были и США, и СССР. Это было больно, но у страны, весь XX век проживавшей один военный мятеж за другим, и без того хватало забот. Со смертью Франко жизнь в Испании стала налаживаться семимильными шагами, хотя несколько экономических кризисов серьезно повлияли на состояние дел в королевстве. И именно реставрация монархии стала отправной точкой для демократических преобразований. Звучит дико, однако так и есть.

Если раньше Испания была в авангарде тех, кто открывал мир, то теперь уже мир заново открывал Испанию. В страну хлынули туристы и иностранные инвестиции. Не везде эти процессы идут параллельно, но в Испании получилось именно так. Испанские социальные ценности и установки модернизировались по мере того, как страна открывалась для внешнего мира. Еще одной причиной стала трудовая миграция испанцев во Францию, Швейцарию и Германию: там они переняли культурные традиции других западноевропейских стран, обогатив тем самым свою самобытную культуру.

Основными отраслями экономики Испании являются туризм, промышленное производство, сельское хозяйство (включая рыболовство и рыбопереработку) и энергетика (хотя 80 % потребляемых нефти и газа сегодня импортируется). В Испании находится пятый по загруженности порт в Европе – Валенсия. В стране самая протяженная сеть высокоскоростных железных дорог в Европе. Испания экспортирует 4 % мирового объема обуви. Инфраструктура мирового класса, человеческий капитал и высокое качество жизни привлекают в Испанию множество иностранных инвесторов. При этом как по занятости, так и по среднему доходу Испания много лет остается на весьма низком уровне по сравнению с остальными странами ЕС, что частично компенсируется более низкой стоимостью жизни при высоком ее качестве.

Испанский культурный код

Культура и образ жизни испанцев довольно сильно отличаются от других западноевропейских культур благодаря более непринужденному отношению к… да, в общем, ко всему. На самых высоких уровнях искореняется, но пока безуспешно, главный принцип бизнес-отношений в Испании – «маньяна». Это слово хоть и переводится как «завтра», но обозначать может от «когда-нибудь потом» до «никогда». Скорее всего, вы удивитесь, когда обнаружите, что испанцы гораздо меньше беспокоятся и в целом более спокойны, чем вы привыкли полагать. Возможно, причина этого кроется в самобытности испанской культуры и уникальных традициях общественных мероприятий вроде корриды, карнавалов, фиест, разнообразных фестивалей, битв помидорами и обливаний вином. И если Широкая Масленица и выкуп невесты для россиянина – подзабытые, хоть и активно возрождаемые, причуды, то коррида, несмотря на активные кампании по ее запрету, и Ла Томатина для испанцев – обязательные события.

Для испанцев наслаждение жизнью – приоритет: они ценят хорошую еду, красивые вещи, танцы и музыку. Еще одна характерная черта испанцев – гордость за свою малую родину. Также важная часть жизни испанца – семья. Изменения последнего времени, связанные с семейными устоями, влияют и на деловую культуру страны. Пресловутая сиеста – не только спасение от испанской жары, но и вполне понятное желание пообедать в кругу семьи и потом чуточку поваляться, переваривая этот самый обед. Сегодня, правда, сиесту чаще всего проводят в ресторанах или закусочных, но примерно столько же по времени – часа два или около того.

По сравнению с остальными европейцами, испанцы – заядлые курильщики. Курение широко распространено и дома, и в общественных местах. Говорят, что именно испанцы придумали сигареты. Но общеевропейские законы постепенно проникают и сюда – количество мест, где курение запрещено, увеличивается. Так что, прежде чем по привычке затянуться сигаретой перед вашими испанскими коллегами, обязательно спросите у них разрешения. При этом, как и в Нидерландах, в стране действует частичный легалайз.

Перейти на страницу:

Все книги серии Книги-драйверы

EQ. Эмоциональный интеллект на практике
EQ. Эмоциональный интеллект на практике

Эта книга – настоящий путеводитель по миру эмоций. Она не только поможет разобраться с собственными деструктивными состояниями и обрести самоконтроль, но и научит тонко чувствовать окружающих и выстраивать с ними глубокие, здоровые отношения. Это практическое руководство по EQ для всех, кто хочет, чтобы их эмоции помогали, а не разрушали.Пять причин прочитать эту книгу:•  Эмоциональный интеллект – главный soft skill в современном мире;•  85 % читателей поставили книге высшую оценку на Amazon.com;•  Права на книгу уже проданы в 9 стран;•  Соцсеть LinkedIn признала Джастина Барисо «главным голосом в сфере менеджмента и корпоративной культуры»;•  Книга содержит много практических рекомендаций и кейсов из реальной жизни.

Джастин Барисо

Карьера, кадры / Зарубежная психология / Образование и наука
Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей
Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей

Кто из первоклассников закончит школу с золотой медалью? Кто из юных скрипачей станет выдающимся музыкантом? Кто из принятых на работу менеджеров по продажам будет заключать многомиллионные сделки? Ангела Дакворт считает, что может почти со стопроцентной точностью ответить на эти вопросы. Она утверждает: успех человека имеет мало общего с талантом и врожденными способностями. Реальные достижения определяются совсем другими качествами. И ей сложно не верить. Все детство она слышала от отца: «Нет, ты у нас точно не гений», а в 35 лет получила премию Марк-Артура, которая во всем мире равноценна официальному признанию гениальности того, кому она вручается. Эта книга способна ответить на вопросы:• Какое качество определяет выдающиеся достижения?• Насколько это качество развито у вас или у вашего ребенка?• Как развить его до максимума?• Как найти свое призвание?• Что лучше для жизненного успеха ребенка – теплая поддержка или жесткая дисциплина?

Ангела Дакворт

Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / Психология / Образование и наука

Похожие книги

В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями. "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Роберт Уотерман , Томас Дж. Питерс , Том Питерс

Карьера, кадры / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес
Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль
Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль

В мире бизнеса существует масса заблуждений, которые заводят предпринимателей в тупик, бизнес упирается в потолок своей прибыли и не может расти дальше, а то и вовсе загибается, хотя реально способен приносить в разы большую прибыль. Авторы этой книги раскроют вам глаза на истинное положение дел – чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо постоянно нарушать правила, а лучше вовсе отказаться от них. В издании вы найдете нестандартные, но чрезвычайно эффективные стратегии и тактики по управлению компанией, построению системы продаж, маркетингу, управлению персоналом, стратегическому развитию и многому другому.Настоятельно рекомендуется владельцам и управляющим бизнесом, предпринимателям, менеджерам всех уровней.

Андрей Алексеевич Парабеллум , Андрей Парабеллум , Николай Сергеевич Мрочковский

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес