Отдел продаж по захвату рынка

Размещать объявление стоит в среду – четверг, большинство кандидатов просматривает вакансии в конце недели, особенно в выходные. Идеальное время для собеседований – среда и четверг. Если вы размещаете в четверг, то за пятницу, субботу и воскресенье накапливаются отклики и у вас будет два дня (понедельник и вторник) на назначение собеседования.

Размещая вакансию на сайте, напишите не просто «менеджер по продажам», а «менеджер по продажам рекламных площадей» или «менеджер по продажам в фитнес». Чтобы человек откликнулся, он должен прочитать и прогреться вакансией, но этого не произойдет, если он не кликнет по названию объявления. Если вы укажете должность и сферу, то объявление будет выделяться на фоне других. У вас будет больше шансов собрать достаточно откликов.

При формировании объявления особое внимание уделите специализации. Обязательно поставьте галочки в разделе «продажи» на подразделы «менеджер по работе с клиентами», «прямые продажи» и специализации своей ниши. Так ваше объявление увидит максимальное число релевантных кандидатов.

Обязательно указывайте город, адрес по возможности (если есть). Особое внимание уделим заработной плате. Не стоит указывать слишком «красивые» цифры. Например, 50–100 тысяч рублей. Они выглядят слишком неправдоподобно. Большая ошибка вообще не указывать доход сотрудника или обозначить от 50 тысяч рублей. Должны быть цифры от и до. Например, хорошо указать «от 35 000 до 75 000 рублей» или «от 55 000 до 140 000 рублей». Создается впечатление, что в компании налажены финансы, вакансия написана толково и достоверно.

Сам текст вакансии должен быть красиво оформлен и удобен в прочтении. Ниже приведены два скриншота, как примеры хорошей и плохой упаковки.

Или:

Вы можете увидеть, что в первом случае текст удобно читать, во втором – слишком большие пробелы между строками; заголовок «требования» прилип к фразе «ведение отчетности».

В тексте вакансии не должно быть «грязи», ошибок. Заголовки стоит выделить жирным шрифтом, а какие-то перечисления делать аккуратными буллитами, как в примере № 1.

Ввиду конфиденциальности работы с нашими заказчиками, я представил реальный пример нашей собственной вакансии рекрутера. Но суть от этого не меняется, вакансия – ваше лицо.

Опыт работы и время работы поставьте то, которое вас устроит.

Телефонное интервью

Как только вы отобрали достаточное количество откликов – минимум пятнадцать или сто (для холодных звонков), – проведите телефонное интервью, чтобы пригласить подходящих кандидатов на личное собеседование. Если отклики идут медленно, не стоит ждать, пока наберется пятнадцать, звоните раньше, так как они имеют свойство «протухать». Кандидаты хуже помнят компанию, возможно, уже трудоустроились. Нужно помнить, что хороший продавец недолго ищет работу. Он выходит на рынок труда, за три дня получает job-offer (предложение работы) и уходит.

Для приглашения и проведения телефонного интервью нужно также написать скрипт. Не стоит устраивать тщательную проверку, чтобы пригласить человека. Нужно помнить, что лучше продавца никто себя на собеседовании не продаст. Реально понять, подходит нам кандидат или нет, можно только в бою, во время его общения с клиентами. Необходимо, чтобы он прошел несколько фильтров на адекватность и вышел на тест. Дальше будет видно.

Частой ошибкой при найме сотрудников бывает слишком быстрый ввод в должность и минимально короткое вступительное испытание. Больше всего в жизни мы ценим те отношения, в которые больше всего вложились эмоционально и финансово. А те, что достались нам легко, мы также легко забываем.

Чтобы кандидат оценил свою работу, ему нужно пройти испытания и доказать свою компетентность. Тогда он будет больше ценить свою работу.

Что нужно выяснить в телефонном интервью:

– Откликался ли человек на вашу вакансию?

– Помнит ли он, чем занимается ваша компания, кого и зачем вы ищете?

– Почему он решил откликнуться именно вам?

– Давно ли в поиске работы? На сколько собеседований успел сходить?

– Есть ли опыт в продажах? Какой, где и сколько?

– В случае положительного решения, когда готов выйти?

– Три самые главные победы в жизни?

– Договориться о времени и месте собеседования.

– Озвучить, что сейчас пришлете видеовакансию.