Предмет исследований данного научного направления — многочисленные формы коммуникативных взаимодействий, средства осуществления коммуникации, задачи и потенциальные результаты общественных отношений, использующих различные знаковые системы для обмена информацией и смыслами, включая все разновидности печатной и электронной культуры, мультимедийных коммуникаций и интернет-общения.
От теории журналистики к теории медиа. Динамика медиаисследований в современной России / под ред.
Коммуникатор
(англ.
Термин прежде всего обозначает активного участника различных коммуникативных актов (актов коммуникации). В линейной концепции коммуникации американского ученого Г. Лассуэлла данный термин использован для описания субъекта информационного коммуникативного взаимодействия, осуществляющего трансляцию информации и смыслов. При этом основной характерной чертой модели коммуникативного взаимодействия «трансмиссионного» типа является наличие у коммуникатора отчетливой задачи воздействия на принимающую сторону; при этом в качестве коммуникатора традиционно обозначается отправитель сообщения (информации), а не получатель; субъект, производящий текст сообщения и взаимодействующий с аудиторией (например, журналист в традиционном массовоинформационном пространстве или копирайтер в рекламе); те участники массово-коммуникативных процессов, которые обладают минимальным контролем над содержанием, в частности (в традиционной модели коммуникации) знаменитости, представляющие продукты и/или услуги, которые могут быть названы псевдокоммуникаторами; данным термином обозначается субъект, осуществляющий массовую информационно-коммуникативную деятельность без официального оформления трудовых отношений с редакциями различных информационных ресурсов. В рамках специализированной дискуссии данный термин обычно связан с обозначением эксперта в области общения, обмена информацией и знаниями, источник новой информации; человек, влияющий на партнеров по взаимодействию. В техническом смысле понятие используется для указания на передающий и/или принимающий механизм, средство, обеспечивающее межличностное, групповое или массовое взаимодействие.
Lasswell H. (1960) The Structure and Function of Communication in Society. In: Schramm W. (ed.)
Коммуникационный барьер
(англ.
Фактор, снижающий эффективность коммуникационного процесса. Действие коммуникационного барьера может проявляться на разных уровнях. Это могут быть как препятствия технического характера, которые влияют на качество передачи информации и декодирования отправленного сообщения, так и барьеры, связанные с особенностями объекта и субъекта коммуникации и, соответственно, спецификой формирования и понимания передаваемого сообщения (если, например, семантические коммуникационные барьеры не совпадают с активным словарем (тезаурусом) участников коммуникации, реципиенты не понимают сообщений отправителей или понимают не так, как это предполагалось). Существуют также межкультурные, социальные, технологические, психологические и иные барьеры, каждый из которых снижает эффективность коммуникации.
Понятие коммуникационного барьера обычно применяется в отношении межличностной коммуникации; в описании коммуникационных систем чаще используется термин «коммуникационный шум», хотя иногда понятие «коммуникационный шум» используют как синоним коммуникационного барьера — в отношении культурных, психологических и иных проблем, мешающих коммуникации.
Понятие коммуникационного шума разработано в теоретической модели американских ученых К. Э. Шеннона и У Уивера («модель коммуникации Шеннона — Уивера»), описывающей структуру процесса передачи информации. Данный процесс состоит из источника информации, создающего сообщение; передатчика, преобразующего сообщение в пригодный для передачи сигнал; канала, по которому этот сигнал передается; декодера, реконструирующего сообщение; конечного получателя. Коммуникационный шум создается внешними факторами и искажает сообщение, снижая возможность его декодирования и получения.