Поговорим о нас. Новый подход к поиску взаимопонимания

Во время стресса переднее сиденье (логическое, рациональное мышление) отключается. В ссоре и при возникновении угрозы активнее работают более древние отделы мозга (заднее сиденье). Вы ведете себя как испуганный зверь, но при этом пытаетесь рулить, хотя от вашей рациональности ничего не осталось и вы рискуете наговорить или наделать глупостей. Подумайте об этом. Животным, в отличие от людей, не доверяют водить автомобиль.

Примитивные отделы служили нам верой и правдой миллионы лет, но иногда заставляют нападать на близких и родственников — так же, как раньше тревожно реагировали на хищников. Древняя система выживания может среагировать на любимого человека, и вы забудете, как ведут себя цивилизованные люди. В зависимости от триггера, вашего темперамента и степени чувствительности вы можете мгновенно превратиться в источник опасности или неприступную крепость для супруга либо родственника, и наоборот.

Надо взять себя в руки и пересесть на водительское место, пусть автомобилем управляет неокортекс. Он поможет успокоиться, мыслить рационально и сделать правильные выводы. Притормозите и отдышитесь. Скоро вы научитесь пересаживаться на переднее сиденье.

Шкала триггеров

Рассмотрим переднее и заднее сиденье на числовой шкале от 0 до 10, которую я называю триггерной (рис. 6.2). Десять — максимальная активность, 0 — минимальная (конфликт разрешен, связь восстановлена). От 0 до 5 — переднее сиденье, а от 6 до 10 — заднее. В четвертой строке таблицы конфликтов вы оценивали интенсивность чувств, это и есть значение на триггерной шкале.

Рис. 6.2. Шкала триггеров

Автономная нервная система делится на симпатическую и парасимпатическую, они функционируют согласованно с мозгом.

Когда вы удаляетесь от нулевой точки из-за жизненных неприятностей или конфликтов с окружающими, симпатическая нервная система мобилизует организм для борьбы с предполагаемой угрозой. У вас учащается сердцебиение, напрягается живот, сужается поле зрения, выступает пот и так далее. Максимальный эффект достигается на значении шкалы 10. В повседневных конфликтах такого не случается, это состояние крайнего страха, стыда или гнева[32].

Скажем, ваш сосед по квартире — неряха. Везде разбрасывает свои вещи и никогда не убирает за собой посуду. Через несколько месяцев чаша вашего терпения переполнится, особенно при склонности избегать конфликтов, и вы приблизитесь к значению 3 или 4. Не так уж много, правда? Но если сосед и дальше будет продолжать в том же духе и вы не пророните ни слова, в один прекрасный день, увидев на диване его грязные носки, вы взорветесь и наговорите ему гадостей, а возможно, и начнете угрожать. Испуганный зверь не пропустит вперед рациональную часть мозга.

Обычно когда вы спокойны и в безопасности, то приближаетесь к нулю в преимущественно вагальном состоянии парасимпатической нервной системы, которое называют «отдых и переваривание».

Организм отдыхает, переваривает еду и опыт, это может сопровождаться приятным общением[33]. Ноль означает связь с собой (вы контролируете свой разум и чувствуете заботу и интерес к окружающим). Вам хорошо, и вы способны поддерживать связи. Стивен Порджес называет это системой социальной вовлеченности.

При угрозе вы удаляетесь от нуля и ради самозащиты подключаете четыре разделителя: притязание, избегание, возмущение или съеживание. Чем серьезнее кажется угроза, тем активнее работает симпатическая нервная система (рис. 6.3) и тем выше значение на триггерной шкале. В момент появления триггера вы бросаете педаль газа и руль и теряете способность внятно изъясняться. Учащается сердцебиение, управление переходит к испуганному зверю. Вот что происходит, пока вы устраиваете разнос за грязные носки.

Рис. 6.3. Испуганный зверь за рулем

С переднего сиденья на заднее можно пересесть за долю секунды. В случае опасности и угрозы жизни испуганный зверь схватит руль, не спросив разрешения рациональной части мозга. Например, когда внезапно раздается оглушительный грохот, люди быстро приседают или иначе реагируют, не успев подумать. Сначала действие, потом мысль. Без системы сигнализации нам не выжить, но в мирной жизни от нее бывают проблемы. Мы быстро делаем выводы из происходящего, но не всегда верно его трактуем — как Сью выражение лица Стивена.

Если вы не научитесь обращаться с этой невероятно сложной системой, ваш выход на нулевой уровень будет зависеть от испуганного зверя, а значит, не состоится. Зверя волнует исключительно выживание. И очень важно управлять им во время и после конфликта — помимо взаимодействия с другим человеком.

Сотрудничество с испуганным зверем

Что, если испуганный зверь всего лишь впечатлительное существо, которое нуждается в опеке? В контексте конфликта все меряют себя и других двумя параметрами: «слишком» и «недостаточно». Слишком нежный, слишком эмоциональный, слишком требовательный, недостаточно заботливый, недостаточно чуткий, недостаточно благодарный. Вообще считается, что чем меньше говоришь о конфликте, тем лучше. Люди изо всех сил его избегают и стараются поскорее забыть.