Poor Charlie's Almanack_ The Wit and Wisdom of Charles T. Munger, Expanded Third Edition

Позвольте мне продемонстрировать возможности микроэкономики, решив две микроэкономические задачи. Одна простая, а другая немного сложнее. Первая проблема заключается в следующем: Компания Berkshire Hathaway только что открыла магазин мебели и бытовой техники в Канзас-Сити, штат Канзас. В то время, когда Berkshire открыла его, самым крупным магазином мебели и бытовой техники в мире был другой магазин Berkshire Hathaway, продававший товаров на 350 миллионов долларов в год. Новый магазин в незнакомом городе стал продавать на сумму более 500 миллионов долларов в год. С самого открытия 3 200 мест на парковке были заняты. Женщинам приходилось ждать у женского туалета, потому что архитекторы не понимали биологии. Он пользуется огромным успехом.

 

Ну что ж, я изложил вам проблему. Теперь скажите мне, чем объясняется стремительный успех этого нового магазина мебели и бытовой техники, который продает все на свете? Позвольте мне сделать это за вас. Это магазин с низкими или высокими ценами? В чужом городе он не будет пользоваться бешеным успехом как магазин с высокими ценами. На это потребуется время. Во-вторых, если через него проходит мебели на 500 миллионов долларов, то это чертовски большой магазин, ведь мебель такая громоздкая. А что делает большой магазин? Он предоставляет большой выбор. Так что же это может быть, кроме магазина с низкими ценами и большим выбором?

 

Но, возможно, вы зададитесь вопросом, почему это не было сделано раньше, и что мешает сделать это сейчас? И снова ответ приходит вам в голову: Открытие такого большого магазина стоит целое состояние. Поэтому никто не делал этого раньше. Значит, вы быстро знаете ответ. С помощью нескольких базовых понятий эти микроэкономические проблемы, которые кажутся сложными, можно решить так же, как если бы вы провели горячим ножом по сливочному маслу. Мне нравятся такие простые способы мышления, которые приносят большой доход. И я предлагаю вам, люди, тоже научиться лучше разбираться в микроэкономике.

 

Теперь я поставлю перед вами более сложную задачу. На Северо-Западе есть сеть шинных магазинов, которая медленно преуспевала на протяжении пятидесяти лет, - сеть шинных магазинов Les Schwab. Она просто шла вперед. Она начала конкурировать с магазинами, принадлежавшими крупным шинным компаниям, которые производили все шины, Goodyears и так далее. И, конечно, производители отдавали предпочтение собственным магазинам. Их "связанные магазины" имели большое преимущество в стоимости. Позже Лес Шваб вступил в конкуренцию с огромными ценовыми дискаунтерами, такими как Costco и Sam's Club, а до этого Sears, Roebuck и так далее. И все же сейчас компания Schwab имеет продажи в сотни миллионов долларов. И вот Лес Шваб в свои восемьдесят лет, не имея никакого образования, добился всего этого. Как ему это удалось? Я не вижу, чтобы у многих людей в глазах загорелась лампочка. Что ж, давайте подумаем об этом с точки зрения микроэкономики.

 

Есть ли какая-то волна, которую Шваб мог бы поймать? Как только вы задаете этот вопрос, тут же появляется ответ. У японцев была нулевая позиция в шинах, и они стали большими. Так что этот парень должен был оседлать эту волну в ранние времена.

Значит, у медленного достижения успеха должны быть какие-то другие причины.

 

Лес Шваб (1917-2007)

Лесли Шваб родился в Бенде, штат Орегон. После службы в Воздушном кадетском корпусе во время Второй мировой войны он вернулся в Орегон и купил OK Rubber Welders, небольшую шиномонтажную мастерскую, которую он превратил из бизнеса стоимостью 32 000 долларов в год в предприятие, приносящее 150 000 долларов в год. В 1950-х годах Шваб начал расширять свой бизнес по всему Тихоокеанскому Северо-Западу. Благодаря таким инновациям, как разделение прибыли, выбор товаров в "супермаркетах" и независимость от компаний-производителей шин, компания сегодня управляет более чем тремя сотнями магазинов с объемом продаж свыше $l млрд в год. Очевидно, что этот парень сделал чертовски много правильных вещей. И среди них - использование того, что Манкив называет суперсилой стимулов. У него должна быть очень продуманная структура стимулов, управляющая его людьми. И продуманная система отбора персонала, и т. д. И он должен быть очень хорош в рекламе. Что он и делает. Он художник. Итак, он должен был вызвать волну нашествия японских шин, ведь японцы так успешны. А затем талантливый фанатик должен был сделать чертовски много вещей правильными и поддерживать их правильность с помощью продуманных систем. Опять же, не такой уж сложный ответ. Но что еще может быть вероятной причиной такого необычного успеха?

 

У него должна быть очень продуманная система мотивации, управляющая его людьми. И продуманная система отбора персонала и т. д. И он должен быть очень хорош в рекламе. Что он и делает. Он художник.

 

Мы нанимаем выпускников бизнес-школ, а они разбираются в этих проблемах не лучше, чем вы. Может быть, именно поэтому мы нанимаем так мало таких людей.