Poor Charlie's Almanack_ The Wit and Wisdom of Charles T. Munger, Expanded Third Edition

Очевидно, что вы должны знать бухгалтерский учет. Это язык практической деловой жизни. Это была очень полезная вещь, которая пришла в цивилизацию. Я слышал, что она пришла в цивилизацию через Венецию, которая, конечно же, когда-то была великой торговой державой Средиземноморья. Однако ведение бухгалтерского учета с двойной записью было чертовски интересным изобретением.

 

И понять это не так уж сложно. Но вы должны знать о ней достаточно, чтобы понимать ее ограничения - потому что, хотя бухгалтерский учет и является отправной точкой, это лишь грубое приближение. А понять его ограничения не так уж сложно. Например, все видят, что срок полезного использования реактивного самолета или чего-либо подобного приходится практически угадывать. То, что вы выражаете норму амортизации в аккуратных цифрах, не делает ее тем, что вы действительно знаете.

Если говорить об ограничениях бухгалтерского учета, то одна из моих любимых историй связана с великим бизнесменом по имени Карл Браун, который создал компанию C. E Braun Engineering Company. Она проектировала и строила нефтеперерабатывающие заводы - что очень сложно сделать. И Браун добивался того, чтобы они работали вовремя, не взрывались, были эффективными и так далее. Это большое искусство.

 

И Браун, будучи до мозга костей тевтонцем, имел ряд причуд. Одна из них заключалась в том, что он взглянул на стандартный бухгалтерский учет и на то, как он применялся при строительстве нефтеперерабатывающих заводов, и сказал: "Это нелепо".

Поэтому он выгнал всех своих бухгалтеров, взял своих инженеров и сказал: "Теперь мы разработаем собственную систему учета, чтобы справиться с этим процессом". И в свое время бухгалтерия переняла многие идеи Карла Брауна. Таким образом, он был невероятно волевым и талантливым человеком, который продемонстрировал как важность бухгалтерского учета, так и важность знания его ограничений. У него было еще одно правило из психологии, которое, если вы заинтересованы в мудрости, должно стать частью вашего репертуара - элементарная математика перестановок и комбинаций.

 

Его правило для всех коммуникаций в Braun Company называлось "пять W" - вы должны были сказать, кто, что, где, когда и почему собирается делать. И если вы писали в Braun Company письмо или директиву, предписывающую кому-то что-то сделать, и не объясняли, почему, вас могли уволить. Более того, вас уволят, если вы сделаете это дважды. Вы можете спросить, почему это так важно? Ну, опять же, это правило психологии. Точно так же, как вы лучше мыслите, если накапливаете знания о куче моделей, которые в основном являются ответами на вопрос "почему, почему, почему", если вы всегда говорите людям "почему", они лучше это понимают, считают это более важным и с большей вероятностью будут подчиняться. Даже если они не поймут вашу причину, они с большей вероятностью подчинятся.

 

Если вы всегда будете объяснять людям причину, они лучше поймут ее, будут считать ее более важной и с большей вероятностью выполнят требования.

 

Поэтому существует железное правило: так же, как вы хотите начать обретать мирскую мудрость, спрашивая "почему, почему, почему" в общении с другими людьми обо всем, вы хотите включить "почему, почему, почему". Даже если это очевидно, разумно добавлять "почему". Какие модели самые надежные? Очевидно, что наиболее надежными на Земле являются модели, созданные на основе естественных и инженерных наук. А инженерный контроль качества - по крайней мере, та его часть, которая важна для нас с вами и людей, не являющихся профессиональными инженерами, - в значительной степени основана на элементарной математике Ферма и Паскаля. Оно стоит столько-то, и вероятность того, что оно сломается, будет гораздо меньше, если вы потратите столько-то. Все это элементарная школьная математика. И развитием этого является то, что Деминг привез в Японию для всех этих вещей, связанных с контролем качества.

 

Я не думаю, что большинству людей необходимо быть очень сведущими в статистике. Например, я не уверен, что смогу произнести гауссово распределение, хотя знаю, как оно выглядит, и знаю, что события и огромные аспекты реальности в итоге распределяются именно так. Так что я могу сделать приблизительный расчет. Но если вы попросите меня вычислить что-то, связанное с гауссовым распределением, с точностью до десяти знаков после запятой, я не смогу сесть и посчитать. Я как игрок в покер, который научился неплохо играть, не освоив Паскаль. И, кстати, это работает достаточно хорошо. Но вы должны понимать эту колоколообразную кривую хотя бы примерно так же хорошо, как я. И, конечно, инженерная идея резервной системы - это очень мощная идея. Инженерная идея точек останова - это тоже очень мощная модель. Понятие критической массы, пришедшее из физики, - очень мощная модель.

Все эти вещи очень полезны при взгляде на обычную реальность. А весь этот анализ затрат и выгод - черт, да это же элементарная школьная алгебра. Просто ее немного приукрасили модным жаргоном.