Один из признаков, отличающих лучших мыслителей, – это умение продолжать думать тогда, когда все остальные уже перестали. Школьные учителя скажут вам, что по этому качеству всегда выявляют самых одаренных учеников, но вы можете выработать его сейчас, даже если не обладали им, будучи ребенком.
Не воспринимайте информацию или идеи, которые почерпнули, пассивно. Рассматривайте их как отправную, а не конечную точку. К чему вас они могут привести? Если это правда, то что еще может оказаться правдой? Или даже не так: что еще просто обязано оказаться правдой? Или что из этого следует? Делайте логические выводы, экстраполяции, корреляции, умозаключения.
Очевидно, вы не можете делать их постоянно. Или можете? На самом деле мы все мыслим так в некоторой степени, и речь идет только о том, чтобы размышлять таким образом более глобально. Если я предложу вам пойти в кино и скажу, во сколько начинается сеанс, вы используете эту информацию, чтобы понять, сможете ли забежать домой и переодеться после работы или вам придется сразу ехать в кинотеатр. Если я скажу вам, как долго длится этот фильм, вы сможете сделать вывод, будет ли это последний сеанс вечера.
Как-то раз одна моя приятельница собралась купить породистую собаку. Ей было важно убедиться, что у заводчиков хорошая репутация и щенков выращивают в доме, среди людей, а не на щенячьей ферме. Но как можно понять это, если перед вами только их сайт? Вскоре она заметила, что некоторые сайты отличались множеством опубликованных фотографий щенков в помещении – порой это были тысячи снимков. Конечно, хитрые заводчики могли бы подделать пару таких фотографий, но вряд ли стали бы возиться с таким количеством. Так она поняла, что может доверять сайтам, на которых таких фотографий очень много.
Речь о самых простых вычислениях и естественном ходе мыслей. Но вы не смогли бы справиться даже с этим уровнем мышления, если бы не взяли одну часть информации и не позволили ей привести вас к следующей. Теперь же вам нужно заставить свой мозг привыкнуть зондировать следующие шаги, видеть логическую последовательность, делать прогнозы – всякий раз, когда вы читаете отчет, смотрите новости, слушаете презентацию или слышите, как кто-то высказывает свою точку зрения.
Многие предприниматели запустили успешный бизнес, потому что прочитали или услышали что-то, что заставило их задуматься: «Погодите, в таком случае людям наверняка понравится тот или иной продукт…» Еще в 2005 году это случилось с одним специалистом по автострахованию. Все знают, что, по статистике, женщины-водители меньше подвержены риску. Кроме того, поведение женщин обычно отличается от поведения мужчин и по другим параметрам – например, они могут носить с собой больше личных вещей. Это общеизвестные факты, но лишь один страховщик задумался о последствиях и создал компанию, которая предоставляла автострахование для женщин, с более низким взносом и страховкой на сумку в стандартном предложении.
Когда вы пытаетесь установить причину, которая объяснила бы чье-то поведение, или подмечаете языковое сходство между двумя странами, что предполагает историческую связь между ними, или обращаете внимание на то, что люди заходят в поезд метро с мокрыми зонтами, а значит, на улице дождь, ваши мысли строятся таким образом: «Ах, ясно, если это так, то, должно быть…»
РАССМАТРИВАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ КАК ОТПРАВНУЮ, А НЕ КОНЕЧНУЮ ТОЧКУ
Правило 90
Не забивайте свою хорошенькую головку
Когда вы пытаетесь оценить информацию и сделать из нее выводы, сложнее всего может оказаться работа с большим объемом данных. Возможно, вы изучаете какой-то определенный вопрос, а сведений слишком много – даже больше, чем вы могли желать. Так какие из них вам будут нужны, а какие можно смело игнорировать? Необходимо научиться отсеивать информацию и при этом быть уверенным в том, что делаете, чтобы не упустить какие-то полезные данные.
Факты – это прекрасно, но как убедиться в их достоверности? Что, если они противоречат друг другу? Если перед вами два аналогичных набора данных, сообщающие примерно одно и то же, какой из них следует использовать?
Прежде всего, признайте само существование такого понятия, как избыток информации. Вы не видите общую картину за таким количеством деталей, ведь вы ими перегружены. Если вы собираете данные, чтобы использовать их с целью убедить кого-то в чем-то (например, чтобы начальник принял ваше предложение, партнер согласился отремонтировать кухню, а местные власти проложили велосипедные дорожки), то несколько тщательно отобранных фактов могут произвести больший эффект, нежели громадная куча документации, набитой под завязку статистикой, цифрами и диаграммами.