Правила войны и систем

Культура как набор базовых представлений определяет, на что мы должны обращать внимание, в чем состоит смысл тех или иных предметов и явлений, какой должна быть эмоциональная реакция на происходящее, какие действия следует предпринять в той или иной ситуации. Разработав интегрированную систему таких представлений, которую можно назвать картой мира, мы будем испытывать комфорт рядом с людьми, разделяющими наше представление мира, и явный дискомфорт в тех ситуациях, кода будет действовать иная система представлений, поскольку мы не будем понимать происходящего или же, что еще хуже, будем искаженно воспринимать действия других людей и давать им ложную интерпретацию. [40]

Правила Саттона электронного документооборота

[104Т] Майкл Дж. Саттон. Корпоративный документооборот.

Начало проекта

Satton_47

Три основные причины запуска проекта разработки документации:

— система может решить известную проблему;

— система позволит компании осознать свои возможности в бизнесе;

— система является частью стратегии предприятия. [360]

Satton_23

Приступайте непосредственно к проекту только тогда, когда выясните, кто в конечном итоге будут отвечать за архивы СУД в Вашей компании. [81]

Satton_25

Если Ваши финансовые ресурсы вынуждают Вас делать все правильно с первого раза, любой ценой отберите в команду разработки только лучших работников, чтобы обеспечить успех предприятия. [82]

Satton_26

Не начинайте разработку, если не хватает средств. [82]

Satton_27

Проект который не обеспечен достаточным финансированием, изначально обречен на провал. [82]

Satton_28

С точки зрения этики, лучшая позиция, которую может занять менеджер проекта СУД, состоит в том, что бы не начинать разработку, если отсутствует заинтересованность и возможность обеспечения ресурсами. [82]

Satton_33
Действия на этапе определения проекта СУД [88]

Satton_13
На фазе анализа получить одобрения от:
— менеджера будущих пользователей;
— менеджеров по управлению информацией и информационными технологиями;
— человека отвечающего за администрирование или управление записями. [89]

Satton_14

На фазе анализа составить список записей необходимых для составления плана восстановления бизнеса на случай чрезвычайной ситуации. [89]

Satton_15

Результаты фазы анализа:

— модели типов документов внутри заданной зоны документации;

— каталог объектов, характеризующих документы внутри заданной зоны документации;

— понятную, четко структурированную систему классификации. [89]

Satton_31

Результаты фазы определения:

— Одобрение или неодобрение плана и графика проекта;

— Список членов команды разработки;

— Распределение бюджетных средств, предназначенных для приобретения ресурсов и инструментария;

— Обоснование необходимых работ;

— Процедуры администрирования и управления проектом. [87]

Внедрение

Satton_55

Внедряя СУД вы направляетесь совсем не туда, где были раньше. Вы строите новую цивилизацию на обломках старой. [254]

Satton_3

Чтобы свести к минимуму риск и возможные негативные последствия для организации, СУД следует вводить сначала на уровне администрации и только потом в отделах, выполняющих непосредственные функции компании. [65]