Привет, подсознание. Механизмы разума, которые управляют нами каждый день

Ссора – самое распространенное негативное явление в отношениях родственников, супругов, друзей. В ссоре человек выражает свое недовольство и при этом может обидеться и высказать претензии. Часто ссора сопровождается выплеском бурных негативных эмоций, повышением голоса. Ссора может возникнуть на фоне накопленных обид, и при этом у ссорящихся нет цели искать решения возникших проблем. Главное – высказать свои недовольства. Так как ссора причиняет боль всем участникам конфликта, она также является преступлением. Ведь в Уголовном кодексе запрещается причинять боль человеку – как физическую боль, так и психологическую.

Конфликт (от лат. Conflictus – столкновение) определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Конфликт тоже сопровождается бурными эмоциями, часто негативными. Цель конфликта – унизить человека, возвыситься над ним в умственном или физическом плане. Компромисс – соглашение на основе взаимных уступок, следовательно, любой конфликт подразумевает отсутствие компромисса. Единственное отличие ссоры от конфликта – это то, что ссорятся с близкими друзьями и родственниками, а конфликтуют на работе по рабочим вопросам. Следовательно, это одно и то же. И у ссоры, и у конфликта больше сходства, чем различий. Основное сходство их заключается в том, что это тоже является уголовным преступлением.

Как же с достоинством отстоять свои права в споре?

Ассертивность – это способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не ущемляя при этом прав других людей, т. е. с уважением к собеседнику и, соответственно, не нарушая Уголовный кодекс своей страны. Когда человек независим от общественного мнения, он независим от того, что о нем думают, ему важна целостность личности. И человек выступает в разных ролях: дочери, сына, отца, матери, бабушки, дедушки. Чтобы реализовать эту способность в жизни, нужно соблюдать определенные правила, которые являются основными в спорах, ссорах и конфликтах:

1. Уважение к самому себе. Это одно из первых и самых важных условий при общении с людьми. Уважающий себя человек никогда не переступит черту этики и морали и не оскорбит другого человека. Отношение будет строиться на уважительном чувстве и к себе, и к другим. Как ни странно, многие думают, чтобы защитить свои границы, человек обязательно должен быть агрессивным. Но это в корне неверно. Ведь позитивная энергия, а именно уважение к себе, позволяет нам жить в гармонии с самим собой, а также в гармонии со своими близкими. И тогда фраза: «Чтобы себя уважать, нужно быть агрессивным», – выпадает из контекста позитивной энергии. Когда человек уважает себя, он будет уважать и окружающих его людей, и все его поступки будут основаны на чувстве уважения.

2. Уважение к собеседнику. Когда человек чувствует к себе уважительное отношение, он в ответ будет вести себя тоже уважительно. Какой тон будет задан в общении, такого тона он будет придерживаться всю беседу. Уважительное отношение к собеседнику никогда не даст перейти на негативные эмоции: крики, обзывательства и тому подобные эмоции, которые навредят исходу событий. Всегда возникает вопрос: кто учит людей не уважать других? Не уважать законы своей страны?

3. Соблюдение норм этики и морали. Нормы этики и морали являются жизненным ориентиром для человека, стремящегося к самосовершенствованию; формируют нравственный облик личности; обеспечивают единство и согласованность взаимодействия людей в самых разнообразных обстоятельствах, поскольку соблюдение людьми всеобщих моральных принципов делает разговор более продуктивным, не отвлекаясь на унижение и переход на личности. Основы норм этики и морали держатся на таких качествах, как самообладание, доброта, вежливость, учтивость по отношению к себе и к оппоненту. Вопрос: когда человек в последний раз изучал нормы этики и морали?

4. Придерживаться темы разговора. Зачастую бывает так: мама начинает ругать ребенка за то, что он не помыл посуду и в ходе разговора начинает вспоминать, что еще вчера он не вынес мусор, а позавчера не прибрался в своей комнате, а неделю назад вообще пришел поздно обычного без разрешения. Переводит разговор не о мытье посуды, а о всех промахах и ошибках. И конец разговора понятен – ничего выяснить не получится и договориться тоже. Только представьте на минутку, что к вам относилась бы так налоговая служба. Выписала вам штраф, а потом еще разок за то же нарушение, чтобы лучше запомнили.