Производственная система России – полный вперед!

Это была самая настоящая мобилизация и выход из зоны комфорта. В офисе мы развернули настоящую Lean-мастерскую, и наш японский консультант очень удивился и долго не понимал, для кого и зачем мы затрачиваем такие усилия. В итоге мы придумали, отработали способ, при котором поточным способом собрали в 32 раза быстрее лучшей из 14 команд конкурсантов и продемонстрировали это в режиме реального времени.

По результатам мы дали сравнения с традиционным способом производства, прокомментировали улучшения и показали технологии бережливого производства в действии.

Это была наша маленькая победа.

Вернемся же к фабрикам процессов. Наш клубочек все разматывается. Постепенно мы осваивали и развивали новые направления, помогали создавать фабрики процессов в регионах, ФОИВах, органах госуправления, но по факту сейчас действуют около 200 фабрик процессов — от офиса до производства, от образования до медицины и от сельского хозяйства до стройки.

Это хороший результат. Мы видим, как люди учатся на фабриках, обмениваются опытом, открывают новые фабрики и процесс живет, развивается уже независимо от нас.

И вот настал момент, когда клубочек привел к следующей актуальной задаче.

Представим себе, что есть необходимость обучить работников всех направлений в некой организации — от грузчика до генерального директора, чтобы запустить процесс улучшения организации как целого и сложного организма. Или же охватить в обучении кросс-функциональный информационный и материальный поток, проходящий через разные организации, органы исполнительной власти или госструктуры. Нужен иной подход.

В таком случае требуется подготовить довольно затратную, сложную по логистике и организации программу. Пришлось бы посетить разные организации и даже регионы и связать в цепочку разные процессы, показывать общую эффективность процесса. Поэтому следующим этапом развития фабрики процессов мы видим сложную, амбициозную, но очень заманчивую задачу и общую цель — создать комплексную фабрику процессов.

https://bit.ly/3tFT9kJ

Полная версия текста этого раздела

Это может выглядеть следующим образом: фабрики «Кадровый набор», «Закупки сырья и материалов», «Транспорт» являются поставщиками фабрики «Производство», которая является поставщиком фабрики «Упаковка», «Стройка» и т. д. Фабрики «Ремонты», «Склады», «Транспорт и логистика» являются вспомогательными, но тоже в цепочке «Поставщик — Заказчик».

И это только один модуль комплексной фабрики процессов — «Производство». По такому же принципу можно вытягивать поток в модуле «Медицина»: «Поликлиника», «Диагностика», «Лаборатории», «Приемный покой и госпитализация», «Операционный блок», «Лекарственное обеспечение и аптека» и т. д.

Модуль «Производство»

Очень интересным может стать модуль «Цепочка жизненного цикла человека»: от «Планирования семьи» и «Перинатального центра» через фабрику «Образование» или «Бережливый вуз» сквозь активную часть жизни человека на «Производстве», в «Офисе», пользуясь услугами фабрик модуля «Медицина», «Госуслуги», подойти к фабрикам «Серебряный возраст». А потом оценить эффективность на объединенном инфоцентре.

Комплексная фабрика

Как нам кажется, именно на такой комплексной фабрике процессов удастся показать возможности улучшений на протяжении всего жизненного цикла человека и во всех сферах его жизнедеятельности.

Остается нераскрытым потенциал фабрик процессов еще в одном аспекте — психологическом. На фабриках мы можем формировать готовые проектные команды, штатные структуры организаций и другие «сообщества необходимых компетенций», учитывающие психологические особенности людей/сотрудников. Мы много видели «активных» слушателей на традиционных тренингах, зарабатывающих себе тренинговые баллы и даже некие «лидерские титулы», но совершенно беспомощных или просто пассивных в реальной, иногда «боевой», рабочей деятельности.

Эти особенности можно быстро и качественно оценить, помещая обучающихся в разные игровые, но приближенные к реальности роли. Такой опыт уже был, и его можно использовать и развивать.