Производственная система России – полный вперед!

Принято считать, что русский «авось» — это совсем не то, чем можно гордиться. Подчас ставится знак равенства между ним и шапкозакидательством. «Авось» ставят в вину и упрекают в отсутствии дисциплины, стратегичности, целеполагания и вообще порядка.

Но почему же тогда так живуч этот «авось»? Может, в этом понятии есть какой-то смысл, незаметный обычному глазу? А можно ли использовать его как способ обойти конкурентов и получить более впечатляющие результаты?

Практически сразу, как мы стали заниматься Lean-изменениями, мы почувствовали, что наши недоработки иногда как будто сами доделываются, но случается это только тогда, когда мы сделали все возможное, но результат был неочевиден. А бывало и так: вроде все понятно, а не идет, и все!

Теперь передаю слово Сергею Артемьеву, который расскажет историю, которая произошла у него с Пенсионным фондом России.

https://bit.ly/3uBHOCE

Сергей Артемьев вспоминает о сотрудничестве с Пенсионным фондом России

Согласен с Сергеем: многое из того, что с нами происходит, остается загадкой.

Есть ощущение, что в нашей тематике многое может свершаться как будто помимо нас, не по нашей формальной логике и нашим дорожным картам.

Ну а авось?

Сам по себе деятельный авось, видимо, не так уж и плох. А кто в современном мире может предполагать точный исход любого мероприятия, дела, плана? А вот примеров, когда ты наказан за излишнюю самоуверенность, за своеволие, за упрямство в достижении своего — сколько угодно. Об этом в следующем разделе.

Есть над чем задуматься…

Раздел 8. На своей волне

— Можно ли со своей волны перепрыгнуть на общую?

— Как на фоне излишней самостоятельности может проявиться игра в неспособность достичь цели?

— Как своеволие мешает слушать подсказки внешнего мира?

Я не сразу определился, стоит ли делиться с читателем теми соображениями, о которых далее пойдет речь. Хотя эти тенденции и проблемы специфичны не только для Производственной системы «Росатом», и с ними встретятся все, кто пойдет путем не только бережливых, но и любых преобразований. Изучены они нами пока не очень глубоко. Но проявляются у нас они особенно остро.

Речь пойдет о склонности современного человека к принятию решений на основе собственной воли, часто вопреки мнению окружающих, в том числе своих коллег и руководителей.

Принято разделять активное и пассивное своеволие. Активное — это агрессия, которая проявляется, когда люди уже не могут и не хотят контролировать себя. Она выражается враждебностью вплоть до применения физической силы, разрушения себя и окружающих.

Мы видим страшные необъяснимые теракты в школах, вузах, в зонах конфликтов.

Мы точно не будем погружаться в религиозно-психологические факторы таковых дьявольских активностей, крайних проявлений своеволия, так как это удел работы специалистов другого профиля. Мы обсудим исключительно управленческие факторы, которые несут серьезные риски именно в рамках нашей темы.

А это — пассивное своеволие — когда враждебность выражается не в прямой форме, когда человек живет и работает как бы «на своей волне». Какие риски для преобразований с этим связаны?

На первый взгляд, что тут плохого? На чьей же волне он должен быть? Порассуждаем об этом.

Итак, мы говорим о работнике, у которого начала проявляться явная склонность погружаться в себя, быть в себе, разговаривать с собой, договариваться с собой, слушать себя, подчиняться самому себе; причем зачастую вопреки мнению окружающих, пренебрегая чужой волей и даже мнением своего непосредственного руководства, пренебрегая рекомендациями, требованиями, желаниями тех, кто рядом. В основе этого, конечно, лежат эгоизм, упрямство, строптивость, амбициозность. И ярковыраженное самомнение берет власть над человеком, его рассудком, эмоциями и желаниями. Оно уже управляет им, и если кто-то посягает на эту власть, то у человека иногда возникает бешеная агрессия или сильное недоумение.

Как показывает практика, этот локальный мир человека, его сильное «земное Я» подчас очень сложно сразу разглядеть. На первый взгляд может показаться, что человек самостоятельный, сильный, все понимает, сам для себя все определяет. У него есть вера в себя, доверие себе, вера в свои способности. Что же плохого?