Производственная система России – полный вперед!

— Можно ли менять тактику прямо в процессе боя?

— Почему не надо торопиться делать то, что тебе хочется?

— Может ли крушение ваших планов стать новой возможностью развития?

В предыдущем разделе мы разобрали одну из болезненных тем — своеволие лидеров изменений. А какой должна быть целевая модель поведения лидеров ПСР на ближайшие годы? Какими мы их видим в 2030 году? Бессмысленно пытаться составить точное описание. Попробуем представить себе некий образ. Достаточно пожить с рабочими гипотезами, а время покажет, каким из них суждено будет стать былью.

Представим, что мы в Росатоме попробовали бы в 2010 году более-менее конкретно описать собственную модель поведения в 2020 году? Уверен, картина оказалась бы далека от реальности. Хорошо помню то время: бесконечные развилки, череда проб и непрерывный поиск пути. Сегодня в этом смысле ничего не изменилось. Ниже мы предложим некие значимые факторы, которые могут сориентировать этот поиск в ближайшем будущем.

Все эти соображения сформулированы на основе опыта, который мы выстрадали в процессе нашей коммандной работы за последние 12 лет.

1. Всегда быть катализатором действий

Производственная система как параллельная структура постоянно должна быть катализатором действий, направленных на поиск потерь, на оптимизацию процессов, в каком-то смысле даже проявлять нетерпение. Надо заботиться, чтобы в коллективе всегда была группа неравнодушных специалистов, обеспокоенных тем, что еще не все способы апробированы, не все важные цели сформированы.

Именно действие является лучшим, а точнее единственным, средством в достижении результата. Не надо бояться ошибок. Они неизбежны, когда работа ведется в зонах неопределенности. На ошибки надо просто быстро реагировать, исправлять и получать новый опыт.

При этом не должно быть изменений ради изменений, своего рода гонки рапортов о постоянном совершенствовании. Дух «обновленчества», спешного реформаторства в русской ментальности всегда вызывал недоверие. Мы о другом: ликвидировать явный бардак, навести долгожданный порядок. Так — теплее.

2. Не бояться менять тактику на ходу

Если вдруг видите, что есть лучший способ, как добиться цели, надо немедленно его опробовать. Надо стремиться быть максимально гибкими, позволять себе менять планы действий, графики поездок и т. п. даже в последнюю минуту, если есть на то веская причина.

Даже если такое поведение кому-то может показаться непоследовательным — пусть. Доверяйте своей интуиции — это важнее переживаний о вашей репутации среди подчиненных и начальства. В нашем деле консенсус в команде на порядок важнее, чем прямое управление и контроль.

3. Создавать команды на принципах согласия и сотрудничества

Распоряжения лучше давать в форме предложений, но при этом очень четко формулировать свои ожидания. Каждый должен «знать свой маневр» и работать на единую цель — победу.

Директивный стиль, основанный на тезисе «просто делайте, как я вам говорю», в нашей работе вообще не подходит. Он построен на страхе наказания за нечеткое выполнение задания.

А наш стиль — это формирование в сознании членов команды общей картины будущего, укрепление веры в нее и при этом сохранение у каждого из игроков собственной инициативы и проактивной позиции.

Жесткая дисциплина и очень строгие взыскания для лидеров ПСР скорее вредны, чем полезны. Они должны уметь самостоятельно справляться с трудностями в ходе решения задач или вовремя обращаться за помощью, если чувствуют, что не получается. И не считать это слабостью.

4. Не делать того, что можешь не делать