Производственная система России – полный вперед!

Проблемы начинаются тогда, когда в рамках набегающей «общей волны» преобразований возникает другая воля, которой требуется подчиниться, требуется, чтобы человек встраивался в общий поток. А он не желает. И вот это уже важнейшая задача для внимательного руководителя или лидера преобразований: суметь разглядеть в человеке пренебрежение к общей идее и вовремя поймать внутреннюю агрессию по отношению к ней.

Как показывает опыт, человек чаще не сразу раскрывается, может сначала не спорить, не сопротивляться явно.

Он же глубоко в душе понимает, что во всем происходящем, в новых устремлениях руководителей или коллектива есть что-то важное и нужное. И все равно он внутренне не собирается в это встраиваться. Он может выдавать себя недовольной гримасой, иронической усмешкой, спокойным внутренним раздражением. По работе, правда, почти всегда становится все заметней, что у этого человека не получаются элементы именно того результата, на который его нацеливают. У него возникает несогласие, ему хочется начать разборки по этому поводу, у него появляется и растет внутренний протест.

Такие люди, как правило, сознательно или бессознательно начинают играть в одну или несколько игр.

Например, неделание или откладывание дел. Когда человек слушает новые идеи, делает вид, что согласен, но не собирается применять их на практике.

Еще один пример — интеллектуализирование. Когда человек постоянно обучается, ввергает других в бесконечную серию каких-то гипотетических, расплывчатых разговоров, вопросов, подчас слабо связанных с реальностью, но как будто бы направленных на уточнение целей и методов.

Может быть крайний вариант: человек с сильной волей, если у него есть такая возможность, пытается сбить с толку того лидера, руководителя или коллег, с которым и связано это новое движение. Может быть вырывание цитат из контекста. Может дойти даже до клеветы и сплетен за спиной.

Ну и еще один метод, который мы тоже частенько наблюдали, — это игра в неспособность. Я пытался, но это не заработало. Мне помешали, а эти не помогли. Какая-то обида, какие-то оправдания, постоянная негативная оценка ситуации. А в результате то самое неделание.

Цель у всех этих стратегий одна — избежать, не делать что-то каким-либо другим путем, кроме как их собственным, который только у них в голове.

Это может длиться годами, а может прорываться в неожиданной агрессии, изолировании себя от коллектива, резком и слабо объяснимом уходе на другую работу или вообще в никуда.

Коренную причину такого своеволия, усиленного плавания человека на своей волне очень непросто найти. Это может быть следствием врожденного характера либо воспитания, влияния среды, в которой формировались управленческие навыки.

В чем трагедия здесь именно для бережливых изменений? В том, что главной целью наших преобразований является изменение людей в лучшую сторону. А как это сделать, не изменяя себя? Это ведь требует нестандартного подхода, созидания нового. А у человека, который живет на своей волне часто, как раз проблема в том, что он не завоевывает новые территории, нет полета, нет творчества, нет радости от выполнения своей работы. Или есть полет и вдохновение есть. Но, на той, на своей волне, которая не вписывается в общий поток. И это становится видно всем окружающим.

И тогда результаты деятельности очень ограничены. Видно, что человек боится принять любые идеи, кроме своих собственных. Часто это начинает выражаться в эмоциональном отдалении от коллектива, от общих забот, от генерации общих новых идей.

У такого человека явно останавливается внутренний рост, так как рост всегда связан с новыми идеями, ошибками, дерзновениями. Этот человек убегает в себя от этого. При этом он может чувствовать боль, испытывать духовный голод, ощущать неудовлетворение и одиночество.

Где-то в восточных духовных учениях встречалась такая аналогия, что если человек уступчивый и податливый, то он живой, молодой; а если жесткий, застывший, неподвижный, то он уже стареет, мертвеет.