Производственная система России – полный вперед!

Термин «бережливая поликлиника» был озвучен президентом страны и стал применяться не только как неофициальный бренд, но и как официально признанный стандарт — образ новой поликлиники будущего.

Напомним, что в 2014 году в нашей стране были приняты семь ГОСТов, касающихся бережливого производства, и в этом смысле этот термин уже узаконен на федеральном уровне. А мы в этом активно тогда участвовали.

Одним из главных идеологов и исполнителей этих бережливых ГОСТов был Вадим Аркадьевич Лапидус, генеральный директор центра «Приоритет». Он действительный академик Международной академии качества, доктор технических наук, профессор Высшей школы экономики.

Я думаю, что важность этой проделанной несколько лет назад работы еще до конца не оценена и эти национальные стандарты еще сработают позже, но интересно другое.

Белгород, май 2021 года. Идет форум «Lean Персона». Вадим Аркадьевич заявляет:

«Lean, а точнее TPS, — это очень несвежие идеи. Вы видите, как я выгляжу? (А ему 75 лет. — Прим. авт.). Так вот мы ровесники с тойотовской системой. В мире сейчас достаточно спокойное отношение к Lean.

В общем-то решения все были найдены еще тогда. И это не является мейнстримом. Сегодня мейнстрим другое — ускорение, неопределенность, многозначность мира и многое другое.

Тем не менее в России мы видим нечто, хоть и тесно связанное с Lean, но все же совсем другое. Я не могу себе представить, что в муниципалитете Японии, где родилась TPS и где находится штаб-квартира Toyota, происходило бы то, что происходит в Нижнем Новгороде или Белгороде. И я не могу себе представить, что те проекты, которые ведет Росатом, были бы реализованы в других странах.

Совершенно очевидно, что это новая формула управления преобразованиями, которая позволяет возбуждать огромные энергии огромных коллективов. Этот опыт требует осмысления. Lean сегодня попал в запрос на изменения, который уже сложился у страны и общества, и теперь развивается как национальное движение с явно национальными особенностями.

Если бы все это видели японцы, думаю, они бы с недоумением смотрели на происходящее (так и есть! — Прим. авт.). Вроде бы знакомые слова, но области применения и результаты заставили бы их сильно задуматься.

Мы должны понять, что же мы делаем! Что с нами происходит! Мы точно не копируем тойотовскую практику, мы пытаемся найти собственное решение. Я повторяю еще раз: в России Lean больше чем Lean! Это нечто другое. Тысячи предприятий, тысячи организаций, тысячи проектов. Нужны новые методы исследования, нужно масштабное анкетирование, умные интервью. Давайте используем ту энергию, которая сложилась вокруг Lean в России. Попробуем понять и более точно сформулировать, так чем же мы занимаемся».

Как справедливо заметил Вадим Аркадьевич Лапидус, «управление потерями основано именно на презумпции неполного и недостаточного знания».