Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

Андерсон и Сэлли настоятельно рекомендуют тренерам постоянно обучать и развивать своих подопечных, мотивируя их отрабатывать старые навыки и осваивать новые:

«Более 10 процентов тренировочного процесса Вуден посвящал демонстрации правильных и неправильных движений, обучая спортсменов технике и тактике игры. “Для меня тренировки были похожи на уроки английского, – вспоминал тренер. – Я понял, что в спорте, как и в школе, нужен детальный план занятий. В противном случае вы потеряете уйму времени, сил и способностей”».

Далее Андерсон и Сэлли объясняют, что успешные тренеры не только планируют, но и анализируют каждое занятие, извлекая уроки из собственных ошибок и ошибок своих команд. Такие записи помогают им повышать личную эффективность, что, в свою очередь, повышает эффективность команды.

Приведу пример. В начале 1990-х годов я преподавал спортивную психологию группе гандбольных тренеров, работавших в основном с молодыми игроками. Они испытывали сложности в объяснении некоторых действий, и в частности одного специфического движения: в гандболе нужно знать, как правильно «упасть» в штрафную зону при выполнении броска. И хотя тренеры автоматически выполняли это движение, они не могли объяснить, как это делали.

В таких ситуациях тренеры обычно говорят своим игрокам что-то вроде «не делай так», но научить правильному выполнению не могут, так как для этого нужно прежде всего полностью контролировать свои действия. В случае с падением в зону ворот в гандболе можно, конечно, продемонстрировать это движение, но в любом случае его нужно продемонстрировать правильно и эффективно. Это означает, что тренерам (и руководителям вообще) нужно быть профессионалами и постоянно совершенствовать свое мастерство, чтобы не привить подопечным неправильные умения и навыки.

В исследовании, проведенном в конце 1990-х годов в образовательной среде, мы с коллегами пришли к выводу, что обучение идет на пользу как ученикам, так и учителям, особенно если ученики стимулируют их повышать свой профессиональный уровень. Эта идея актуальна и в корпоративной среде, поэтому менеджерам и руководителям рекомендуется встраивать воспитательный аспект в свои методы руководства. Данную концепцию ясно излагает Рэй Карви, вице-президент по вопросам корпоративного обучения «Harvard Business Publishing». В частности, он говорит о том, что менеджеры «пропускают через себя» и тем самым лучше усваивают идеи или процессы, которым они обучают, что мотивирует их нести ответственность за свои знания.

Таким образом, повышая личную эффективность как лидера, вы повышаете эффективность своих последователей. В свою очередь, способность это сделать зависит от эффективной обратной связи со своей командой и развития потенциала ее участников.

Эффективная обратная связь

У меня сложились особые отношения с Г-ном Баскетболом – выдающимся баскетбольным игроком и тренером Нэтом Холманом; в конце концов, моя кафедра в университете носит его имя. Когда Холман ушел, Сэм Голдапер из «New York Times» описал его как профессора, для которого студенты были, по сути, его игроками.

Согласно этимологическому словарю Online Etymology Dictionary, «профессор» – это эксперт в определенной области и педагог высшей категории. Другими словами, профессор не только владеет знаниями, но и умеет ими делиться. Это определение идеально подошло бы Холману, автору первого значимого руководства по подготовке баскетболистов и выдающемуся новатору в этой области.

Подобными качествами обладает и тренер «Арсенала» Арсен Венгер, окрещенный фанатами и СМИ Профессором за свой интеллигентный внешний вид. В конце 1990-х годов Венгер совершил настоящую революцию в футболе, внеся изменения в такие важные аспекты, как питание и методы обучения. Известный немецкий голкипер Йенс Леманн в своей книге очень ярко описывает, как Венгер поддерживал с игроками постоянную обратную связь, настаивая на корректировке каждой неправильной траектории и каждого бессмысленного паса. На протяжении всей книги Леманн неоднократно высказывает мысль, что обеспечение эффективной обратной связи является залогом высокой результативности команды.

Я убедился в справедливости этого тезиса, когда изучал эффективность тридцати семи израильских спортсменов высокого класса – представителей баскетбола, гандбола, футбола и водного пола (все это интерактивные виды спорта). В своем исследовании мы с коллегами предположили, что, с точки зрения атлета, конкретное действие на площадке может быть либо успешным, либо нет. При этом мы также принимали во внимание фактор неожиданности конкретного события для спортсмена. Что касается реакции тренеров на действия спортсменов, она может быть положительной, отрицательной либо отсутствовать вообще (то есть тренер предпочитает воздержаться от реакции).