Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

Когда-то, еще в 1970-е годы, немцы приложили немало усилий для насаждения агрессии в спорте, особенно в футболе. В 1976 году Гартмут Габлер из Тюбингенского университета издал книгу «Агрессивные действия в спорте» ("«Aggressive Actions in Sport»), в которой продемонстрировал, что представители интерактивных видов спорта способны проводить четкие различия между допустимыми и недопустимыми в отношении правил игры типами поведения. Я развил этот тезис дальше и рассмотрел нарушения с точки зрения их правомерности (то есть засчитал их судья или нет). Идея заключалась в том, что дисциплинарные санкции являются формой негативной обратной связи для спортсмена, способной провоцировать или усиливать фрустрацию и тем самым повышать вероятность наступления неоптимального состояния и кризиса.

Исходя из этого, нарушения рассматривались в двух измерениях:

1. Правомерность, или «степень нарушения»: мелкое нарушение или серьезное.

2. Санкции, или «реакция судьи»: замечено нарушение или проигнорировано.

Для исследования этой идеи мы с Тененбаумом привлекли двадцать восемь баскетбольных экспертов Германии и сорок пять гандбольных экспертов Израиля. Мы выяснили, что высокая вероятность наступления кризиса ассоциировалась у спортсменов с неожиданно плохим выступлением и неожиданными нарушениями, повлекшими наложение дисциплинарных санкций. Позже мы провели аналогичное исследование с участием тридцати одного профессионального израильского теннисиста, которое показало, что высокая вероятность наступления кризиса ассоциировалась с неожиданно плохим выступлением, а также с неожиданными и серьезными нарушениями правил игры и норм поведения, замеченными официальными лицами матча. Полученные результаты согласовались с теорией кризиса. Однако эти исследования опирались только на данные анкет, поэтому мы провели еще два эксперимента в условиях реальной соревновательной деятельности.

В первом случае израильские баскетбольные эксперты наблюдали шестнадцать матчей юниорского турнира, в котором приняли участие пятьдесят три подростка из отобранных региональных команд. Перед процедурой наблюдения экспертам раздали заранее согласованный с ними перечень нарушений, которые классифицировались как «мелкие» (например, незначительный персональный контакт или помеха) и «серьезные» (например, подножка или нападение на соперника без попытки завладеть мячом). Далее экспертам предстояло разбиться на пары, выбрать одного игрока и наблюдать за ним в течение всего матча, фиксируя нарушения и время их совершения.

По данным наблюдений мы пришли к выводу, что поведенческие отклонения, позаимствованные из концепции кризиса, можно использовать в качестве индикаторов кризиса во время соревнований, то есть определять по ним психологическое состояние игроков. Слишком большое количество нарушений, особенно грубых, с большой долей вероятности свидетельствует о том, что игроки находятся в неоптимальном состоянии возбуждения и, соответственно, хуже себя проявляют. В такой ситуации тренерам рекомендуется предпринять какие-то действия, например временно вывести спортсменов из игры, дать им отдохнуть и сконцентрироваться.

Агрессия может проявляться как в насильственной форме (когда игроки умышленно толкают или сбивают друг друга с ног в попытке завладеть мячом), так и в ненасильственной (когда, например, в бизнесе один партнер «подставляет» другого, чтобы сорвать больший куш, или парень распускает грязные сплетни, чтобы отбить у друга девушку), что имеет не менее губительные последствия. По данным нашего второго эксперимента, подобные действия могут причинять вред не только объекту агрессии, но и самому агрессору В научной статье о «красной карточке», опубликованной в «Journal of Sports Sciences» за 2006 год, мы проанализировали архивные данные немецкой бундеслиги за 1963–2004 годы (41 сезон) и выявили очень сильную корреляцию между частотой показа красных карточек, находящейся в прямой зависимости с уровнем агрессии, и снижением эффективности деятельности.

Такое снижение эффективности обычно ведет к феномену замкнутого круга: исполнители, находящиеся в неадекватном состоянии возбуждения, теряют концентрацию; как результат, эффективность их деятельности снижается, потому что они не могут улавливать нужные сигналы и сосредоточиться на задаче. Это, в свою очередь, вызывает еще большую фрустрацию и агрессию, повышает нервно-эмоциональное возбуждение и снижает эффективность деятельности. Конечно, в бизнес-среде агрессивные мысли или поведение не ведут к физическим увечьям (по крайней мере, хочется надеяться), но имеют тот же негативный эффект. Когда вас переполняет раздражение или злость, то более важные вещи, а именно выполнение задачи, могут отойти на второй план. Понимание характера и причин поведенческих нарушений, как собственных, так и членов своей команды, поможет вам избежать целого ряда проблем. В свою очередь, понимание мыслительных процессов, лежащих в основе этих поведенческих нарушений, позволит вам сохранять целеустремленность и добиваться более высоких результатов.