Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления

Менеджер – это ответственность, компетентность и умение управлять. Менеджера нанимают, когда самому трудно управлять. Когда нужен человек, способный профессионально (читай – качественно) думать о том, как лучше сделать (спланировать, организовать, проконтролировать и т. д.). Это значит, из разных вариантов деятельности выбирать оптимальный. Трудности этой специфической деятельности, которые и обязан преодолевать менеджер, обуславливаются следующими факторами:

Отличие менеджеров от технократов заключается в том, что технократы имеют дело с ясно сформулированными проблемами, а менеджеры – с неопределёнными задачами.

Анри Файоль

Власть

Место менеджера чётко рассматривается в структуре институции власти.

Власть – это участие в принятии решений.

Гарольд Лассуел

Власть – форма социального отношения к ресурсам и средствам, опосредующим степень свободы; отношение определяющее влиятельность человека или группы.

Власть выражает возможность определения поведения и сознания других. Проявляется в количестве степеней свободы по отношению к объекту власти и в способности определять степень свободы объекта (возможности для себя и необходимость для подвластных).

Однако почему не все хотят власти? Действительно ли только сильные любят власть?

Когда мы говорим, что власть – это способность и возможность (или компетентность и компетенции) определять свободу, надо понимать разницу власти над собой и власти над другими, то есть, разницу между «быть свободным» и «мочь ограничивать свободу других (принуждать)».

Чтобы зависеть от всего, необходимо получить власть над всем, чтобы стать свободным, достаточно власти над собой. Властью и хитростью обычно компенсируют недостаток силы и мудрости. А в самом слове легко видится два корня: «властвовать» – «владеть» – «воля дать».

Современные классификации власти тоже вписываются в нашу систему трёхфакторной детерминации и соответствуют трём сферам психики. Так кроме законодательной, исполнительной и судебной, выделяют:

– власть средств массовой информации;

– власть денег, экономическая власть;

– идеологическая, концептуальная, духовная власть.[21]

По типу древних представлений о трёх видах власти: власти силы, власти знания, власти любви.

СМИ можно купить за деньги, но цели, в соответствии с которыми решают выделить деньги определяются теми, у кого идеологическая власть. Кто на верхушке этой пирамиды, думаю, понятно. Чтобы узнать кто они, достаточно рассмотреть нашу реальную сегодняшнюю идеологию и систему ценностей.

Независимо от того, какими категориями психологическими, социологическими, социально-психологическими или системными мы описываем власть, её суть проявляет себя полезной лишь как следствие реализации способностей и возможностей человека, но не как цель его. Понимание власти раскрывает истинные причины её носителя.

Лидер – член группы, за которым она признает (должна признавать) право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях. Если власть – это отношение, то лидерство – это свойство. Лидерство проявляется ситуативно, властью определяют ситуацию. Власть предполагает организацию связей и находится над субъектами, лидерство в субъекте. Таким образом, с одной стороны, во власти проявляются лидерские способности, с другой, оформлением власти компенсируют ущербность лидерских способностей для общей стабильности системы отношений.

«Он имеет надо мной власть» означает, что в системе наших взаимоотношений его «аргументы» более значимы для определения решения.

Единственный вопрос, задавая себе который я каждый раз становлюсь сильнее, это вопрос «Что это даёт мне?»

фильм «Револьвер»

Это главный вопрос, которым задаются лидеры и просто успешные люди – что это дает мне? Отсюда выведены простые критерии «лидера в себе» (идентичность – это моё, утилитаристская функциональность – мне даёт что-то, предметность – что конкретно):

– Структурный – что конкретно, что именно это даёт?

– Функциональный – изменяет ли это что-то важное существенное для меня? Как именно это даётся?

– Целевой – действительно ли это мне даёт, мне полезно, что моего во мне увеличивает. Действительно это важно мне?

Лидеры тонко чувствуют, что есть «ихнего», они чётко представляют каким оно должно быть, и делают только то, что приближает их к желаемому, при этом готовые с лёгкостью выкладываться на 100 %, не экономя своих сил. И в этом их принципиальное отличие от ленивых «фантазёров».