Дискуссия между учеными рождает противоположные выводы, а риторика порой приобретает неприятный характер. В одной из статей видный исследователь влияния медиа назвал критиков «болтунами», утверждал, что они ведут спор с позиции «тщательного невнимания и искажения действительности», и обвинил их в «отрицании»[231]
. Ответ критиков исследователей влияния медиа был быстрым и яростным, в нем все движение было представлено как чрезмерно ретивое, а одного из исследователей сравнили с «нападающим хоккейной команды, который борется за причинность насилия/агрессии»[232]. Очевидно, что дискуссия о воздействии видов медиа на сознание людей – занятие не для слабонервных.Почему эта полемика имеет столь острый характер? Отчасти потому, что медиа играют невероятно значительную роль в жизни большинства людей. Если воздействие негативно, то с этим необходимо бороться. Некоторые исследователи влияния медиа считают своей святой обязанностью помочь решить социальные проблемы. Однако критики с тревогой относятся к ограничениям, накладываемым на информацию, образы и идеи в свободном обществе. В той мере, в какой существует противоречие между стремлением улучшить социальные условия и предостережением от преждевременных, неэффективных решений с непредвиденными последствиями, это – здоровая дискуссия.
Однако дискуссия осложняется разногласиями в дисциплинах. Исследователи влияния – это, как правило, психологи и социологи, отдающие методологическое предпочтение тщательно спланированным опросам и экспериментальным методам. Они обеспокоены интеллектуальными ошибками широкого культурного анализа или чрезмерной интерпретацией уникальных событий. В то время как футбольный тренер может думать, что устроить показ первой части «Форсажа» своим подопечным – хороший способ выпустить пар после тренировки, у социолога могут возникнуть логичные вопросы: откуда тренер узнает, что игроки стали спокойнее после фильма? Неужели игроки не могли успокоиться, если бы просто посидели пару часов, не глядя на экран? Возможно ли, что игроки только казались спокойными, но после этого были готовы поехать участвовать в гонках?
Данные о влиянии кино, полученные за пределами социальных наук, иногда отвергаются, как субъективные или единичные. Даже тщательные текстовые и качественные исследования не включаются в научные выводы или политические рекомендации. С другой стороны, критики исследований влияния медиа, часто являющиеся специалистами по гуманитарным наукам, скептически относятся к научному изучению людей, особенно их художественного опыта, при этом уважая текстовый анализ и предметные исследования за внимание к деталям, сложностям, вариациям и контекстам. Напротив, лабораторные эксперименты выглядят для них неестественной попыткой навязать широкие обобщения о рецепции медиа, когда опыт осложнен личностными, культурными и эстетическими факторами. Критики иногда слишком быстро переходят от уточнения интерпретации конкретного исследования к его полному отрицанию.
Коммуникация (включая и массовую) – это междисциплинарная область, в которой это противоречие проявляется особенно ярко. Несмотря на то что в ней есть социальное измерение, общее с психологией, и риторическое измерение, общее с литературоведением, эти альтернативные точки зрения часто кажутся скорее противостоящими, чем дополняющими друг друга. Поскольку исследователи влияния медиа и их критики плохо слышат друг друга, они попадают в бесконечный цикл излишних утверждений и неверных интерпретаций. Например, исследователи подставляют себя под ответную реакцию, используя некоторые неоправданные риторические гиперболы. Один из исследователей утверждал, что если бы телевидение никогда не было изобретено, то каждый год убийств случалось бы на десять тысяч меньше[233]
. Утверждение о том, что ТВ-индустрия провоцирует массовые убийства, меняет стандарт доказательности при оценке социологических исследований. В свете масштабных заявлений исследования, которые в ином случае рассматривались бы просто как неполные фрагменты большой головоломки, теперь считаются в высшей степени неадекватными.