Психология счастья

Работа становится источником внутренней удовлетворенности для людей, убежденных в следующем: работа - это самое главное в жизни; с точки зрения морали необходимо много работать; человек должен вести такой образ жизни, при котором важна самодисциплина; ценность человека определяется его трудом. Эти идеи первоначально исходили от протестантов-реформистов Кальвина и Лютера и стали известны в мире как "протестантская трудовая этика". Для формирования такого мировоззрения особое значение имеет семья и школа. Многие (особенно молодые люди, получившие хорошее образование) и в наше время придерживаются подобных взглядов; опросы показывают, что их политические взгляды и установки отмечены большей приверженностью к консерватизму, а социальное поведение - меньшей отчужденностью по сравнению с теми сверстниками, которые не испытали на себе воздействия "протестантской трудовой этики" (Furnham, 1984 с).

Некоторые люди придают огромное значение выполнению определенных видов работы, получая от них большое удовлетворение. Это свойственно людям многих профессий-от врачей, ученых, священнослужителей, общественных деятелей до квалифицированных рабочих самых различных специальностей, шахтеров и моряков. Когда человек получает удовлетворение от работы, то уже сам вид, звук и даже запах рабочего места, сотрудники и повседневные "ритуалы" труда - все преобретает особую значимость и ценность.

Лабораторные эксперименты показывают, каким образом и за счет чего выполнение поставленной задачи становится связано с внутренней мотивацией. Обычный способ определения внутренней мотивации-это подсчет свободного времени, которое испытуемый добровольно отводит на выполнение задачи, например игры, основанной на решении проблем. Если испытуемые получают деньги за игру, их мотивация резко сокращается. Мотивация выше при свободном выборе задачи и при наличии компетентности. Она резко снижается при внешних поощрениях, за исключением тех случаев, когда они вводятся для того, чтобы сигнализировать об успешности действий (Deci and Ryan, 1980). Успех способствует получению большего удовлетворения от выполнения задачи и обеспечивает мотивацию для ее продолжения. Вот почему для людей с высокой потребностью в успехе так значима компетентность, способность к результативным действиям; в свою очередь это повышает радость от процесса деятельности и усиливает включенность в выполнение поставленной задачи (Harackiewicz, Sansome and Manderlink, 1985). Исследователи противопоставляют так называемое "инструментальное", целенаправленное поведение, типичным примером которого является труд, и "экспрессивное" поведение (в особенности досуг), которое характеризуется самоценностью (Apter, 1982; Graef, Csikszentmihalyi and Gianinno, 1983). Впрочем, не вызывает сомнения и то, что работа для некоторых людей действительно является внутренним источником удовлетворения. Кому-то нравится управлять самолетом, водить автомобиль, работать с компьютерами, кому-то - писать книги, делать мебель, выращивать цветы. Ведь не случайно для многих все эти занятия не работа, а предмет увлечения-хобби, за которое денег не платят. Вопрос о заработной плате заслуживает, чтобы его рассмотрели отдельно, что мы сейчас и сделаем.

Заработная плата

Во многих исследованиях испытуемых просили расположить по значимости различные источники удовлетворения работой, и заработная плата обычно занимала одно из первых трех мест (Lawler, 1971). При этом она гораздо чаще выступала как источник разочарования, чем удовлетворения, 80% служащих высказывали неудовлетворенность заработком. В шкалах, определяющих удовлетворенность работой, удовлетворенность заработком всегда присутствует как главный компонент, непосредственно влияющий на полную удовлетворенность. Для одних заработная плата имеет большее значение, для других - меньшее. Более обеспокоены этим вопросом мужчины, молодые рабочие, а также те, кто находится на нижних ступеньках служебной лестницы (Lawler, 1971).

Люди, получающие больше других, естественно, и удовлетворены своим заработком в большей степени (их довольно мало-около 0,25) (Campbell, Converse and Rodgers, 1976). Однако этот фактор обнаруживается лишь тогда, когда при сопоставлении все остальные факторы одинаковы, то есть при прочих равных условиях. Если же сравнивать людей с одинаковым заработком, то люди старшего возраста или люди, занимающие более высокое положение, имеющие более высокое образование, высокую квалификацию и т.д., высказывают меньшую удовлетворенность своими доходами. Мужчины высказывают более низкую удовлетворенность по сравнению с женщинами (Lawler, 1971; Schwab and Wallace, 1974).