Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

«Признавайте вклад других людей»

Валерий – опытный специалист по международным перевозкам. Полгода назад его пригласили на работу в российское предприятие. Ранее большую часть своей трудовой биографии он провел в представительствах западных компаний, но прибавка к зарплате в 60 % не оставляла места для раздумий. Быстро разобравшись в бизнес-процессах предприятия, Валерий вышел с предложением о модернизации перевозок, что значительно экономило и время, и ресурсы компании. По привычке, приобретенной на предыдущих местах работы, Валерий подготовил для руководства презентацию своего проекта, точнее, это уже был проект отдела логистики. Презентация пока еще была новым в российской компании явлением, поэтому пришло много желающих посмотреть и послушать Валерия. Помимо руководства собрались и смежные отделы, и вспомогательные службы.

Выступление было успешным, Валерий представил веские обоснования для нового решения. В завершении презентации он на отдельном слайде выразил благодарность сотрудникам своего отдела, перечислив их всех поименно, а также коллегам из ИТ-службы (за предоставление необходимых данных) и других подразделений. Этот факт больше всего поразил слушателей, поскольку раньше было как-то не принято благодарить коллег за работу – вроде все и так получают зарплату. Но тут то ли Валерий так искренне все преподнес, то ли действительно вклад был весомый, но слайд с благодарностями еще несколько дней обсуждали на всех этажах и в курилках компании.

Через неделю на плановом совещании начальник ИТ-службы решил устно отметить сотрудников своего отдела и отдела логистики, которые успешно завершили внедрение сложной системы управления складами. И тоже перечислил всех задействованных по именам. Шепот возбуждения прошел по залу, и даже генеральный директор не смог сдержать улыбки в этот момент.

Дальше – больше, и теперь уже практически на всех совещаниях после рассказа о внедренном проекте или инициативе было принято указывать всех задействованных и особо отличившихся.

Эта история не заслуживала бы упоминания, если бы не то, что произошло потом. А именно, в начале декабря перед горячим отчетным периодом главный бухгалтер попросила встречи с генеральным директором. Оказывается, ввиду этой «эпидемии благодарностей» единственной службой, которая была не охвачена вниманием, оказалась бухгалтерия. Главный бухгалтер, обеспокоенная моральным настроем своего коллектива, пришла к генеральному директору за советом и помощью.

Генеральный директор вначале удивился. Он, конечно, видел, что в компании распространилась мода на благодарности, но никогда не думал, что люди всерьез к этому отнесутся и что это важно для них. Оценив ситуацию, он сделал специальную рассылку по компании, где отметил работу вспомогательных служб – бухгалтерии, секретариата и хозяйственного отдела, перечислив особо заслуженных работников по именам.

Мораль этой истории такова: мы не знаем, насколько прижилась практика благодарностей в компании и не девальвировалась ли постепенно сама идея. Но тот факт, что работники смогли донести до руководства мысль о важности признания заслуг, позволяет и вам надеяться на лучшее.