Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности

— Привет, Мика! — Айша подходит, чтобы поприветствовать ее, и обнимает. — Поздравляю тебя и… добро пожаловать в команду! — Девушки подходят к остальным. — Это Бретт — наша дива, — Бретт смеется в ответ. — А это — Карен, которой приходится держать его в узде! Ребята, это Мика.

Мика обнимает всех.

— Мы долго работали одной командой, но, к сожалению, потеряли Джину в конце последних гастролей в Осло, — говорит Карен.

— Очень жаль это слышать, — отвечает Мика. — Под «потеряли» ты имеешь в виду…

— Боже! Извини, я не имела в виду, что она умерла… Нет-нет, у нее появились личные проблемы.

— Господи, это еще мягко сказано… — вздыхает Бретт.

— Бретт! — Карен смотрит на него недовольно.

— Что?! И хорошо, что «потеряли»… Это был кошмар. Под конец гастроли превратились в настоящую катастрофу. Честно говоря, я не такой терпеливый, как эти двое. Наш последний режиссер оказался слабаком. Он не смог избавиться от нее и нанять дублера в последний вечер, и этот последний вечер прошел просто ужасно.

— Ужасно? — спрашивает Мика.

— Да, это определенно был полный провал, — кивает Айша. — Это почти убило возможность приехать туда еще раз, но все мы были очень близки, поэтому как бы прикрыли ее.

— Это здорово, что вы настолько связаны и работаете как команда… — задумчиво говорит Мика, но Карен ее перебивает:

— Да, знаешь, это похоже на шестое чувство. Наверное, отчасти так происходит, потому что мы работаем вместе очень долго — по крайней мере, мы с Бреттом работаем уже почти шесть лет, а позже мы очень хорошо сошлись с Айшей.

— Да, я сразу поняла, что эти ребята с удовольствием примут к себе того, кто знает, что делает, — улыбнулась Айша.

— Получается, не только из-за времени между вами сложилось такое интуитивное взаимопонимание? — уточняет Мика.

Повисает десятисекундная пауза, во время которой Бретт и Карен смотрят друг на друга понимающим взглядом, гадая, стоит ли раскрывать их секрет. Мика наблюдает и дает им время подумать.

— Да, на самом деле мы с Карен скоро поженимся, хотя нам и потребовалось некоторое время, чтобы сойтись профессионально, — отвечает Бретт. — Но Айша идеально нам подходит и так хорошо нас понимает, хотя, думаю, каждый из нас находит в ней что-то свое, и при этом она вроде как дополняет нас.

— Да, я не даю вам ругаться, — кивает Айша. — Из-за этих двух на последней постановке мне пришлось превратиться в ООН!

— Давай не будем об этом, — прерывает ее Карен. — Это было связано с тем, что Джина постоянно крысятничала мне о Бретте, а Бретту — обо мне.

— Похоже, Джина была «ян», а Айша — «инь», да еще и стала вашей свахой! — говорит Мика.