Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности

4. Будьте терпеливы. Уперты. И настойчивы. Учиться быть Мышью можно вечно. Любопытство даст вам интереснейший опыт, и однажды ему научившись, вы не сможете себе в нем отказать. Оно поможет получать удовольствие даже от простых мелочей. Помимо размышлений о самых важных событиях своей жизни, старайтесь время от времени останавливаться и думать о том, что вы любите, цените и как здорово, что это есть — музыка, общение с ребенком по пути в школу, прогулка по набережной, наблюдение за волнами. Обращайте внимание на мелкие детали, которые иногда вы можете принимать как должное — будь то образы, звуки, вкусы, чувства или даже воспоминания;

5. Сохраняйте спокойную уверенность в себе. Если в какой-то ситуации вы сомневаетесь и не можете определиться, постарайтесь не пустить все на самотек. Неуверенность — это нормально, но если быть неуверенным постоянно, люди потеряют доверие к вашим решениям и будут обходить вас стороной. Если чувствуете неуверенность, сделайте три глубоких вдоха, проглотите ее и продолжайте двигаться вперед.

Глава 8 Контролируем: Лев

Я не боюсь армии львов, возглавляемых овцой, но боюсь армии овец, возглавляемых львом.

Александр Македонский

В арабском языке существует более трехсот слов для обозначения льва. Например, имя Хамза отсылает к сильному льву, который способен защитить себя и свой прайд от врагов. Кроме того, это беспристрастный лев, который добивается справедливости для всех в своем прайде. Он лидер, потому что заслужил всеобщее уважение и преданность. Но есть и плохой лев — Гаданфар. В арабском языке это имя означает злого льва, который вечно не в духе, непредсказуем и всегда готов найти повод для драки. Он управляет своим прайдом, запугивая его и наводя страх.

Почему же лучше управлять через силу, а не через страх? Ответ очевиден: лидер с любящими и преданными подчиненными всегда переживет лидера, чьи подчиненные презирают его или готовы сместить при первой возможности.