Разумный фитнес. Книга клиента

Дорогой антураж? И это тоже не так. Я бывал в клубах, где, несмотря на дизайнерские изыски, было банально грязно. И, напротив, бывал в скромных, недорогих клубах, где всегда чисто. Лучше недорогое, но чистое, чем дорогое, но грязное. К тому же каждый лишний рубль, потраченный на золотой унитаз, будете оплачивать как раз вы, клиент. Нет, не озирайтесь, я именно вам и говорю! Так что не особенно умиляйтесь, если вы такой унитаз увидите в клубе. Потратив деньги на феноменальные унитазы, клуб сэкономит на чем-нибудь другом. Иначе нельзя, это основы экономике. Догадайтесь, на чем сэкономит российский клуб? Правильно, на качественном персонале. Главная беда почти всех российских клубов, которые претендуют на «премиальный» формат, – несоответствие высокой цены и реального качества работы персонала. Более того, зачастую подобный метод только маскирует весьма низкий уровень качества и обслуживания. Поэтому использование всевозможных «VIP», «премиум» и «элита» как в названии клуба, так и в процессе его продвижения на рынке, должно насторожить вас и сделать более внимательным при оценке фитнес-клуба. Присмотритесь именно к качеству работы персонала и определите, соответствует ли оно заявленной высокой цене. Вам, клиентам, это сделать не так сложно, как кажется на первый взгляд. Задайте себе только один вопрос: насколько хорошо в данном клубе будут решать ВАШИ проблемы. А чьи ещё? Вы платите деньги за решение ваших проблем, а не проблем клуба. Никогда об этом не забывайте. Вот когда об этой нехитрой мудрости будут помнить все специалисты всех клубов – тогда у нас действительно возникнет фитнес-бизнес. Отказ клуба от решения ВАШИХ проблем – верный признак того, что с этим клубом нужно расставаться или даже не знакомиться совсем. И запомните, нет высокой или низкой цены, как нет высокого и низкого качества. Есть наилучшее для ВАС соотношение «цена/качество». Скажите, цена автомобиля в 100 000 рублей – это дорого? Вопрос бессмысленный, но все встает на свои места, если его немного изменить: «Согласитесь ли вы приобрести за 100 000 рублей подержанный 20-летний ржавый ТАЗ или новый, с конвейера, «Mercedes SLK»?

Итак, если вам хочется потешить своё самолюбие и подчеркнуть свой высокий статус – ищите клуб с приставкой VIP, «премиум» или «экстра-класс». Если для вас это будет стимулом – тогда всё хорошо. Вы получите именно то, что ожидаете. Вы получите более просторные помещения, крупные шкафчики для одежды, дизайн, «престижные» марки оборудования. Но истинный уровень клуба определяется не этими факторами, а качеством организации и профессионализма ВСЕХ специалистов клуба. Именно в этом и состоит высокое качество предлагаемых фитнес – продуктов.