Революция сна. Как менять свою жизнь ночь за ночью

Хотите понять, что больше всего ценится в обществе, – смотрите на рынок. Жесткая конкуренция между отелями и гостиницами, пытающимися предложить своим гостям наиболее комфортные условия для полноценного сна, говорит о том, что революция сна добралась и до этой отрасли. Но так было не всегда.

На протяжении нескольких десятилетий, когда люди стали чаще ездить в командировки, стратегия большинства отелей заключалась в привлечении гостей за счет дополнительных предложений: тренажерный зал, бизнес-центр, Wi-Fi, халаты, портье. Отели, которые хотели привлечь любителей социальных развлечений, открывали модный бар или современный ресторан с именитым шеф-поваром и изысканной кухней.

Все это здорово, но ведь в конце концов мы оцениваем гостиницу по тому, как нам спалось ночью. Единственная реальная причина снимать номер – это провести в нем ночь. Мы можем позаниматься спортом или поесть где-то еще, но вот поспать можно только в отеле. По мнению Джона Тиммермана, ведущего специалиста Института Гэллапа по качеству обслуживания клиентов и инновациям, главная составляющая успеха отеля – удобная кровать. «Каждый третий гость готов доплатить за более комфортные условия для сна, – говорит он. – Зная это, отели должны в первую очередь оценить, предлагают ли они своим гостям хорошую постель, прежде чем заниматься улучшением менее важных деталей типа радио в номере или ванной комнате»{881}.

Сегодня гостиницы уже поняли это и переключили внимание на святая святых – сон своих гостей. Предложения, которые они готовы сделать своим помешанным на полноценном сне клиентам, отныне не ограничиваются номером на верхнем этаже подальше от кабины лифта.

На самые революционные перемены пошла гостиница Benjamin Hotel в Нью-Йорке{882}. Здесь появился «портье сна» и приглашенный сомнолог из Корнеллского университета, Ребекка Роббинс, которая проводит обучающие семинары для персонала отеля. «Мы работаем в индустрии сна», – поясняет Роббинс. Кстати, за отдельную плату она предлагает личные консультации по сну.

Новые условия для сна включают в себя выбор подушки – можно выбрать подушку, которая поет колыбельную, специальную подушку для беременных, людей, которые любят спать на спине, и людей, которые предпочитают спать на боку{883}. Дети могут вступить в клуб Winks' Kidzzz Club, где получат подушку, халат, книжки на ночь и сертификат сна при выезде из отеля. И, наконец, мое любимое: ночной звонок. Ночной звонок – это как утренний звонок с ресепшен, только наоборот: вам сообщают, что пора завершать свои дела и ложиться спать. Персонал даже готов дать несколько советов, как быстрее уснуть.

В конце концов самое главное в распорядке дня – ложиться спать вовремя. (Если слова «распорядок дня» или «ложиться спать» кажутся вам детскими или постыдными – вы можете их не использовать, но запомните: нет ничего детского или постыдного в том, чтобы много спать и полноценно высыпаться.) Встреча со сном – возможно, единственная встреча, на которую категорически нельзя опаздывать. Вам будет гораздо проще выделить необходимое количество часов на сон, если вы начнете относиться ко сну как к запланированному мероприятию (не с коллегами или партнерами, а с самим собой). Мы часто ставим будильники для куда менее важных вещей, так почему бы не получать напоминания о том, что пора заканчивать работу?

Аккуратно отвернув в сторону верхнюю простыню, я улегся посередине постели, укрылся простыней и счастливо вздохнул – мне стало хорошо и покойно. Казалось, что вся моя усталость, накопившаяся за день, все те непонятные и удивительные события, которые со мной произошли, – все это опустилось на меня и словно укрыло большим тяжелым одеялом, под которым мне будет тепло и сонно. Я распрямил колени, вытянул ноги, растянулся во всю длину кровати. Распускался, как бутон розы, обласканный теплым солнечным светом. Все мои суставы расслабились, стали неспособными к какому бы то ни было действию, меня охватило какое-то глупое состояние, полнейшее безвольное бездействие.

Флэнн О'Брайен. А где же третий?{884}