Читаем Rewired полностью

Rewired

Однако преобразование всей вашей HR-организации и базовых HR-процессов, чтобы сделать их готовыми к цифровым технологиям, может занять несколько лет. Вместо этого мы пришли к выводу, что создание специальной команды, занимающейся адаптацией текущих HR-процессов с акцентом на цифровые таланты - это наиболее прагматичный и успешный путь вперед. При правильном подходе этот подход помогает организациям быстро продвигаться вперед, решая фундаментальные HR-задачи, характерные для цифровых талантов. Мы называем это специальное подразделение Talent Win Room (TWR) ("комната" может быть физической или виртуальной, но главное, чтобы это была специальная команда). Основная задача TWR - создавать и постоянно улучшать все аспекты опыта кандидатов и сотрудников.

TWR требует наличия спонсора на уровне руководителей высшего звена, как правило, CHRO и/или CDO, а также штатного старшего HR-менеджера, выполняющего функции руководителя группы. TWR - это междисциплинарная команда, которая повторяет рабочие привычки и поведение agile pod. В ее состав входят технологические рекрутеры и HR-специалисты, обладающие соответствующим опытом в следующих областях: планирование талантов; подбор и привлечение талантов; управление талантами; развитие талантов; многообразие, справедливость и инклюзивность. При необходимости команда дополняется функциональными специалистами, работающими неполный рабочий день (например, в области права, финансов, коммуникаций, маркетинга). На рис. 9.1 показан типичный состав TWR и примеры показателей, которые она определяет.

TWR должен работать так же, как и agile pods, фокусируясь на "клиенте" - в данном случае на кандидате или сотруднике - и быстро и итеративно разрабатывая и внедряя новые HR-процессы, ориентированные именно на них (глава 13 посвящена agile-методам работы). С точки зрения кандидата, гибкая HR-команда - это первый признак того, что организация идет по жизни, демонстрируя скорость, актуальность и гибкость.

Пример из практики: Как крупный сельскохозяйственный бизнес создал TWR

Крупная сельскохозяйственная компания решила перенести ключевые цифровые возможности и роли внутрь компании. Они создали TWR и научили команду ориентироваться на кандидатов, а также внедрили гибкие методы работы. TWR модернизировала поиск талантов, используя контрактный найм и активные цифровые каналы (например, TopCoder, GitHub, Stack Overflow), расширила возможности собеседования, включив в него упражнения по кодингу, и внедрила систему отслеживания кандидатов для управления сквозным процессом. В течение шести месяцев они успешно создали цифровую команду из 80 человек.

Команда талантов, которая может создать вашу цифровую команду 85

Типичные роли в комнате поиска талантов (TWR)

Выделенное время Команда цифровых талантовСтаршее руководствоВнешняя поддержка (временная)

Владелец продукта Talent Win Room 100%

10-20%

Исполнительный спонсор

Определение стратегического направления и приоритетов для TWR Повседневный руководитель, контролирующий выполнение

По мере необходимости проводите презентации для согласования с более широкой организацией и определения стратегических целей

Скрам-мастер

100%

Эксперты

Варьируется

Поддерживать команду в рабочем состоянии, организовывать и концентрировать внимание

Обеспечение правильного выполнения agile-практик

Предоставление экспертных знаний в ключевых областях влияния (например, ключевые роли, которые необходимо нанять, дизайн-мышление для переосмысления опыта кандидатов и сотрудников).

Руководитель отдела по привлечению талантов

Разработайте убедительные ценности для сотрудников

100%

предложение, основанное на отраслевом бенчмаркинге и соответствующее ценностям компании

Карьерные пути и производительность

Расширение штата рекрутеров

100%

Руководитель управления

100%

Консультанты, разрабатывающие

Формирование стратегии управления эффективностью работы, разработка карьерных путей, а также обеспечение многообразия и инклюзивности

система подбора персонала, включая мероприятия по привлечению, оценке и трудоустройству