Мы также написали эту книгу для руководителей, которые разочаровались, прочитав десятки статей и книг на эту тему, и все равно чувствуют себя растерянными и неловкими в общении с технологиями. В этой книге рассказывается о том, что необходимо знать руководителям, чтобы эффективно внедрять цифровые технологии в своем бизнесе. Мы не фокусируемся на конкретной технологии, но исследуем широкий спектр технологий, необходимых для достижения цели цифровых преобразований.
В этой книге также не рассматриваются конкретные цифровые решения. Каждая отрасль и каждый процесс внутри этих отраслей будут использовать различные цифровые решения для улучшения обслуживания клиентов и снижения удельных затрат. Например, в индустрии потребительских товаров в упаковке решения по управлению доходами имеют решающее значение для коммерческой эффективности.
В горнодобывающей промышленности ключевое значение имеют решения, направленные на максимизацию производительности процессов. В этой книге рассматривается вопрос о том, как определить, какие цифровые решения следует создать, а затем как приступить к их созданию и внедрению.
Мы написали книгу Rewired, чтобы она последовательно развивалась в соответствии с тем, как компании обычно сталкиваются с каждой темой в процессе цифровой трансформации и трансформации с помощью ИИ. Но мы также написали каждый раздел и главу так, чтобы те, кто находится дальше на этом пути или отвечает за определенную его часть, могли использовать эту книгу в качестве справочника, консультируясь с главами, которые наиболее актуальны для стоящих перед ними задач.
Как мы все знаем, цифровые технологии - это быстро развивающаяся область, и современное состояние дел в ней постоянно меняется. Содержание этой книги основано на четвертом поколении нашего собственного внутреннего метода цифровой трансформации и трансформации с помощью искусственного интеллекта в McKinsey. Мы обновляем наш метод каждые 18 месяцев или около того, и мы намерены периодически обновлять эту книгу, чтобы дать вам четкое представление о том, как развивается эта область с точки зрения практиков. Мы надеемся, что эта книга станет для вас полезным и надежным путеводителем в этом увлекательном путешествии.
Для цифровой трансформации и трансформации с помощью ИИ все еще наступил
День 1
То, как компании ориентируются в цифровом мире для достижения устойчивого конкурентного преимущества, является определяющей бизнес-задачей нашего времени. Чтобы цифровые преобразования и преобразования с использованием искусственного интеллекта были масштабными и выполняли свои обещания, топ-команда должна быть готова и желать провести организационную "операцию", необходимую для перестройки бизнеса, чтобы он мог конкурировать с технологиями.
Цифровая трансформация и трансформация с помощью ИИ - это, в конечном счете, упражнение в постоянной эволюции и совершенствовании - это просто современный способ работы бизнеса. Если вы примете эту предпосылку, это изменит ваш взгляд на то, как вы подходите к текущей работе. По выражению Джеффа Безоса, для цифровой трансформации и трансформации с использованием ИИ все еще наступил первый день.
Примечания
Майкл Чуи, Роджер Робертс и Ларейна Йи, "McKinsey technology trends outlook 2022", McKinsey.com, 22 апреля 2022 г., https://www.mckinsey.
.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-top-trends-in-tech.
Саймон Блэкберн, Джефф Галвин, Лаура ЛаБердж и Эван Уильямс, "Стратегия для цифрового мира", McKinsey Quarterly, 8 октября 2021 г., https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/ strategy-for-a-digital-world.
Лаура ЛаБердж, Кейт Смадже и Родни Земмель, "Три новых мандата для получения полной отдачи от цифровой трансформации", McKinsey, 15 июня 2022 г., https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/ three-new-mandates-for-capturing-a-digital-transformations- full-value.
Собственное решение - это решение, созданное с использованием готового и разработанного на заказ программного обеспечения, а также наборов данных для решения проблемы бизнеса/пользователя. Если собственное решение обеспечивает значительную разницу в производительности и его сложно воспроизвести конкурентам, то оно обеспечивает конкурентное преимущество.
Стивен Ван Куикен, "Технологические компании внедряют инновации на краю: Старые компании тоже могут", Harvard Business Review, 20 октября 2022 г.; https://hbr.org/2022/10/tech-companies-innovate-at-the-edge-legacy- companies-can-too.
Колин Брайар и Билл Карр, "Работать задом наперед: Познания, истории и секреты изнутри Амазонки", St. Martin's Press, 2021.