Необходимо внедрение обучающих программ для бабушек и дедушек, воспитывающих внуков (Danish, 1981), которые включают усилия со стороны общества, прихода и отдельных личностей (Hayslip & Kaminski, 2005). Среди вопросов, которые необходимо рассмотреть во время обучения, по мнению самих бабушек и дедушек (Watson & Koblinsky, 1997), должны быть финансовая и экономическая основа воспитания детей, вопросы взаимодействия бабушек и дедушек со школой, медицинское обеспечение детей и их опекунов (Hooyman & Kiyak, 2005, р. 329).
Финансовые программы включают юридическую инициативу и программы защиты семей (Hooyman & Kiyak, 2005, р. 327–329). Например, Акт личной ответственности (The Personal Responsibility Act of 1996) заменил документ «О помощи семьям с несовершеннолетними детьми» (Aid to Families with Dependent Children) на «Программу временной помощи нуждающимся семьям» (The Temporary Assistance for Needy Families Program), согласно которой несовершеннолетние мамы получают льготы при приеме на работу, могут одновременно посещать школу и/или жить с родителями. Такие программы основаны на пособиях. Внедрение именно этой программы значительно уменьшило количество беременностей среди несовершеннолетних в этнических группах на 35 % с 1991 по 2005 г., тем самым сократив количество суррогатных родителей в лице бабушек и дедушек (teenpregnancy.org, 2006). Благодаря усилиям юристов, политиков происходит общественное признание необходимости поддержки семей, в которых роль отца и матери выполняют бабушки и дедушки, как альтернативы приемным семьям (Hooymann & Kiyak, 2005, р. 328). Необходимо обратить внимание также на жилищные программы, карточки на еду и денежные выплаты для опекунов[12]
.Юридическая сторона вопроса касается оформления документов на усыновление, опекунство и законное попечительство. Известны случаи, когда бабушки и дедушки добивались законного оформления попечительства в тяжелом судебном процессе, долго подтверждая свою физическую и умственную возможность выступать в роли родителей. Судьи обычно оценивают финансовые возможности и прежние взаимоотношения бабушек и дедушек с внуками (Glass & Huneycutt, 2002b)[13]
.Решение жилищных проблем очень важно для бабушек и дедушек в связи с возможностью внезапного увеличения количества членов семьи. В частности, вопрос оформления опекунства над внуком через суд может быть решен только при наличии у бабушки и дедушки необходимого для внука жилья (Glass & Huneycutt, 2002b). Предметом юридического спора до сих пор выступает вопрос оформления попечительства для бабушек и дедушек, которые арендуют жилье (Fuller-Thomson & Minkler, 2003).
Вопросы взаимодействия школы и бабушек и дедушек очень важны и обязательно должны разрабатываться в специальных программах поддержки бабушек и дедушек, воспитывающих внуков. В большинстве случаев к помощи бабушек и дедушек прибегают в крайних случаях, и зачастую это временная мера. Поэтому они не обладают теми правами, которыми обладают родители, в частности правом получать информацию об академических успехах и поведении ребенка. Школы предоставляют услуги социального работника для детей с проблемным поведением, но по решению законных представителей ребенка, каковыми зачастую не являются бабушки и дедушки (Glass & Huneycutt, 2002b).
Вопрос присмотра за ребенком в дневные часы бабушкой или дедушкой и возможность нанять нянечку для ребенка являются одной большой проблемой, которая требует эффективного решения, так как стоимость услуг няни не всем по карману. Школы и медицинские учреждения должны иметь юридические основания для того, чтобы признавать право бабушек и дедушек принимать решение за судьбу и здоровье ребенка (Glass & Huneycutt, 2002b).