Сети города. Люди. Технологии. Власти

В течение дня на территории района происходит постоянная фиксация ситуаций, которые жители расценивают как нарушение порядка. А те, кто не смог в полной мере воспользоваться инструментами гибридного контроля, сожалеют: «Жаль что спешила и не сделала фото», – пишет Наталия о том, как ее сосед выгуливал огромную собаку на придомовом газоне. Она разделяет точку зрения многих: онлайн-практики «опубличивания» и обсуждения офлайн-происшествий могут быть вполне эффективными в борьбе за сохранение «порядка».

Джейн Джекобс, вероятно, была бы удивлена, узнав, что подобные этнографические зарисовки мы собрали в районе высотной модернистской застройки. Но как мы показали выше, даже в таком месте существует сеть «контроля и слежения, сотканн[ая] самим населением»[530]. Однако ее гибридный аналог в «Северной долине» не только поддерживает «общественное спокойствие», но имеет и оборотную сторону в виде широчайших возможностей для односторонней деанонимизации и шейминга. Инфраструктура социальной сети позволяет как опубличивать, так и анонимизировать тротуарных персонажей. Действия любого могут быть зафиксированы глазами и камерами смартфонов и выставлены на всеобщее обозрение, доску позора: здесь могут оказаться и лица, и номера машин и квартир «виновников» происшествий.

Публичная жизнь района

Притягательные тротуары Гринвич-Виллидж, наполненные сервисами и событиями, выполняют и другую важнейшую функцию: они «сводят вместе людей, не знающих друг друга частным, интимным образом и в большинстве случаев не желающих знать»[531]. Тротуары создают доверие между со-присутствующими на них через множество повторяющихся мимолетных контактов. Они становятся пространством «публичного равенства между людьми»[532] и позволяют достичь «чудесного равновесия между желанием жителей оберегать свою частную жизнь и их потребностью в том или ином объеме общения с окружающими, совместного веселья и помощи с их стороны»[533]. Эти параметры становятся базой для формирования насыщенной общественной жизни района.

Гибридный «тротуар» «Северной долины» отлично справляется с задачами, которые ставит Джекобс перед «хорошим» городским тротуаром. Так, здесь встречаются и «мимоходом» или целенаправленно помогают друг другу незнакомые и малознакомые люди. Застрявшая с утра в лифте Анна просит у соседей совета: «Всем доброго утра)) Застряла в лифте на [адрес]. Что делать? И были ли у вас такие случаи?))» и получает в комментариях номер диспетчера и предложения, как не грустить взаперти. Ее соседка Наталья, автомобиль которой застрял в сугробе, публично благодарит того, кто откликнулся на просьбу о помощи: «Разыскивается молодой человек, который помог откопаться и выехать красной KIA из нашего ужаса на [адрес] в районе 14.00! Без Вас я бы пропала! Если Вы тут есть напишите в личку пожалуйста». Полина, которая собирается в поход, просит соседей одолжить ей рюкзак в обмен на местную «валюту» – то есть шоколадку: «Соседи! Может кто одолжить, пожалуйста, с 10 по 12 июня туристический рюкзак на 50 л? В поход. За валюту, естественно». Подобные случаи взаимопомощи происходят постоянно: на страницах соседских групп «ВКонтакте» жители «Северной долины» «между делом проявляют заботу о жизни улиц… обращают внимание на все, что происходит. Если надо принять меры, они и их принимают»[534].

«Уличная новостная сеть»[535] жилого комплекса работает без перебоя, с той лишь разницей, что ее узлы находятся не в магазинах и заведениях, как это было в Гринвич-Виллидж, а (по большей части) на стенах районных групп «ВКонтакте». Ежедневно соседи обмениваются новостями о том, что происходит в «Северной долине», советуют друг другу материалы для ремонта и обсуждают, в каком магазине не стоит покупать хлеб, потому что одна из жительниц «только что в окно наблюдала картину, как мужчина выгружал лоток с хлебом. Опрокинул его на пол машины и весь хлеб руками положил обратно».

Наблюдаемая в социальной сети коммуникация часто носит шутливый характер, отсылает к сформировавшимся локальным мемам, приправлена остротами, анекдотами и ответными просьбами относиться к сообщениям серьезно: «Ребята, мы прекрасно знаем, какие вы „шутники“, не стоит упражняться в этом умении. Пост по делу. Котик в опасности. Прошу реальной помощи», – то есть удовлетворяет потребность в легком, ни к чему не обязывающем общении с окружающими, совместном веселье, о котором говорит Джекобс. При этом ощущение анонимности или полуанонимности, создаваемое в ситуациях коммуникации, опосредованной цифровыми медиа (а также «необозримый» размер соседства новостройки), создают условия для проявления и расцвета таких жанров общения, как ирония, стеб, сарказм и троллинг.