Сила культа. Что делает человека фанатиком и как этого избежать

По словам лауреата Нобелевской премии, психолога Даниэля Канемана, наивное мышление[148] возникает из-за двух «оппонирующих» друг другу систем обработки данных, которые функционируют в мозгу представителей человеческого рода: назовем их Система 1 и Система 2. Мышление, генерируемое Системой 1, является быстрым, интуитивным и автоматическим. Допустим, нам рассказывают какую-то историю, и эта система опирается на личный опыт и субъективные знания, которые позволяют мгновенно вынести суждение. У древних людей, живших небольшими группами, в которых доверие на протяжении всей жизни строилось на личных отношениях, этот способ мышления был практически единственным. В те времена не существовало необходимости слишком скептически воспринимать слова других людей, потому что этими другими, скорее всего, были ваши родители, родственники или еще кто-то, кого вы знали всю жизнь. Итак, эвристическая реакция, которая возникает у нас в ответ на какую-то новость и заставляет принимать мгновенное решение, называется мышлением Системы 1.

Но есть еще и Система 2, которая заставляет нас мыслить медленнее и выносить более взвешенные и рациональные суждения. Она появилась позднее предыдущей. В наш информационный век, когда миллиарды людей анонимно взаимодействуют друг с другом в Сети, распространяя сомнительные заявления и вредные конспирологические теории, мышление Системы 2 начинает приносить пользу, потому что, когда что-то кажется нам подозрительным, нельзя полагаться на инстинкт, чтобы принять решение. Можно не торопиться: задавать вопросы, тщательно изучать ситуацию, а затем решать, как отреагировать. К сожалению, т. к. этот вид мышления сформировался гораздо позже, чем Система 1, он не всегда бывает эффективен. Отчасти из-за дисфункции Системы 2 у человеческого мышления есть такие глубоко укоренившиеся недостатки[149], как предвзятость восприятия и размытое разделение познавательного труда. Короче говоря, наш мозг развивается, чтобы иметь возможность обрабатывать большее количество информации, но мы не роботы с искусственным интеллектом, и наши поступки далеки от идеала.

В современной жизни, где многоуровневый маркетинг представлен со всеми претенциозными атрибутами, у многих людей начинается инстинктивная реакция. Им не приходит в голову составлять список плюсов и минусов высказывания или критически обдумывать его, если оно исходит от человека, которого они хорошо знают и о нем могут с легкостью судить: сразу могут сказать, что это либо А, т. е. действительно отличная возможность, либо Б, т. е. трэш и не для них. Такова Система 1 в действии. Но некоторые люди приходят к выводу, что им нужно больше времени, чтобы как следует подумать над предложением. К счастью, существует Система 2.

Однажды экономист Стейси Босли провела эксперимент, который показывает, каким образом Система 1 и Система 2 проявляют себя при найме в организацию, являющуюся пирамидой. Открыв магазинчик на ярмарке штата, она предлагала любопытным прохожим 5 долларов наличными со словами, что они могут либо взять деньги, либо попробовать сыграть в ее игру «Самолетик» (которая напоминает упрощенный вариант финансовой пирамиды). Одни мельком взглянули на купюру и сказали: «Леди, без вариантов. Я выбираю пять баксов. Все остальное – мошенничество». Другие не торопились. Сначала они все обдумывали, изучали правила, анализировали и наконец говорили: «Нет, такая сделка мне не подходит». Приходили к тому же выводу, но с помощью Системы 2, а не Системы 1. Третьи тщательно все взвешивали, но для правильного результата им не хватало опыта, т. е. рассудительности и грамотности, и поэтому они долго думали, но в конечном итоге решались сыграть в «Самолетик». Были и такие, кто начинал играть в эту игру чисто импульсивно и, конечно же, проигрывал. Импульсивность, как говорит Босли, является распространенным характерным признаком уязвимости людей перед мошенничеством.