Даже не сравнивая себя с другими, можно быть неудовлетворённым результатами своей деятельности. Мы считаем, что могли бы делать свою работу лучше и быстрее. Уверены, что способны допускать меньше ошибок, чаще выполнять план продаж, лучше обслуживать клиентов и даже выпекать более вкусные пирожки. Мы можем что угодно, что от нас требуется, но почему-то этого не делаем. И здесь абсолютно неважны объективные показатели, которые могут говорить о том, что процент наших абстрактных недочётов в работе не только самый маленький среди всех сотрудников огромной компании, но и вообще лучший за всю историю её существования. Аналогично нами не принимается в расчёт информация, что в производстве подобного типа, на котором мы работаем, заложен допустимый процент брака и у нас он никогда не превышает эти показатели.
В общем итоге – неважно, насколько эффективно работает человек с точки зрения его руководства. Даже если его показатели будут стремиться к идеалу, «самозванец» всегда найдёт за что зацепиться для снижения уверенности в себе и культивации сопутствующих страхов. Его всегда преследует ощущение, что окружающие работают лучше и успешнее. Может, и не все вокруг, но «самозванец» всегда сможет выделить из коллектива отдельных сотрудников, продуктивность и успехи которых ему покажутся недосягаемыми, хотя он и не сможет объективно обосновать свои мысли, если его попросить об этом. Ощущение, что всем, кроме вас, легче даются успехи и достижения, формируется в том числе от повсеместного проникновения в нашу жизнь социальных сетей. Об этом эффекте мы ещё поговорим в последующих главах.
Зачастую сомнения сотрудника в собственных успехах на рабочем месте видны с позиции руководителя. В собственном опыте найма людей и управления ими я сталкивался с ситуациями, когда сотрудники боялись заводить разговор о повышении заработной платы только из-за необоснованного страха, что руководитель может быть недоволен результатами их работы. Даже если при устройстве на работу была договорённость о том, что по итогам определённого срока заработная плата подлежит пересмотру в большую сторону, всё равно находятся те, кому страшно подойти и напомнить об этом. Они предпочитают лишний раз не поднимать тему размера оплаты, так как думают, что результат их труда не устраивает руководителя и такой разговор станет напоминанием об этом. В итоге предпочитают остаться на текущем уровне с мыслями «как бы не получилось ещё хуже». Примерно то же самое наблюдается и на собеседованиях при поиске работы. Там, где можно договориться о более выгодной оплате труда, многие считают себя недостойными даже того, что уже предлагается, и соглашаются без попыток обсуждения. «Самозванцы» считают, что конкуренцию им составляют гораздо более профессиональные сотрудники, но реальность такова, что если вас готовы нанять на сколь-нибудь приличную должность, то вы уже лучше десятков и даже сотен кандидатов. И чем выше позиция, на которую вы претендуете, чем больше на ней уровень ответственности и размер предлагаемой компенсации, тем больше на эту позицию приходит откликов от кандидатов, которые ей абсолютно не соответствуют. Даже тот факт, что вас зовут на живую встречу-собеседование, уже говорит о том, что вас могли выбрать из сотен других кандидатов. Возможно, не стоит при таких вводных сразу соглашаться на условия первого предложения, не обдумав всё хорошо и не предприняв попытки получить для себя ещё лучшие условия.
Обесценивание