Синдром сбитого летчика. Как не упасть с вершины карьерной лестницы

– Кириллушка, ну зачем же спешить, нужно провести еще одно дополнительное исследование, чтобы все как следует изучить.

– Так я уже изучил все, что необходимо, нужно действовать!

– Нет, так дела не делаются, мы лучше знаем, как здесь надо действовать.

– Но старые регламенты уже не работают, и мы упускаем клиентов.

– Зато отлично работают устные договоренности, и все, кому надо, с кем надо могут договориться.

Кирилл вначале пытался вразумить сотрудников через аргументы и командную солидарность. Потом начал использовать индивидуальную мотивацию и разговаривать с каждым лично. Когда понял, что все это не работает, обратился за административной поддержкой к руководству, на что получил резонный ответ:

– Мы тебя взяли как носителя современных технологий, вот и применяй. А в твоем отделе испокон веков старцы правят, с которыми никто не может справиться.

Внутри Кирилла боролись собственные карьерные амбиции и беспомощность неопытного руководителя. Ему так и не удалось внедрить злополучные регламенты в тот период. Пришлось перейти в другое подразделение опять на позицию специалиста. И только через много лет он смог внедрить изменения в новой, более современной структуре. После чего сделал отличную карьеру.

Как думаете, каким образом отразились те события на профессиональной жизни Кирилла?

Мы познакомились с Кириллом в тот момент, когда он был уже топ-менеджером крупного топливного энергетического холдинга. И споткнувшись о тот ранний опыт при анализе его карьеры, я спросила, как у него строятся отношения с подчиненными в текущий момент.

– С тех пор я никогда не беру на работу никого старше себя. Те стариканы, хотя им было не больше 40, выпили у меня столько крови, что я до сих пор с опаской отношусь к возрастным сотрудникам и кандидатам.

А вы спрашиваете, откуда эйджизм на рынке труда.

6. Обратная связь.

Сильнее всего бьет по самооценке и влияет на дальнейшую карьеру неконструктивная, а порой и очень токсичная, обратная связь от руководства или авторитетных коллег.

Виталий прошел классический карьерный путь в сфере продаж – от торгового представителя до коммерческого директора – за 10 лет. А в течение следующих пяти лет произошла череда неудач. Из компании «А» ему пришлось уволиться в результате офисных интриг. В компании «Б» снова не сложилось, так как собственник не сдержал свои обещания. Мы встретились с Виталием в период его попыток устроиться на очередную работу. Я сразу же обратила внимание на крайне низкий уровень самооценки, так не свойственный представителям его профессии. С клиентоориентированностью, логикой, мотивацией и коммуникациями все было в порядке. Но Виталий категорически не верил, что сможет удержать директорский статус, и был убежден, что его удел – это позиция среднего уровня, например, региональный менеджер или директор филиала.

Я всегда категорически против того, чтобы снижать должностной и денежный статус, так как это прямой путь в сбитые летчики. Виталий уже был коммерческим директором, с компетенциями все в порядке. Так почему же он не верит, что сможет найти такую же позицию, но в другой компании? Ответ на этот вопрос я получила, исследуя период его трудоустройства в компанию «А».

На должность коммерческого директора его порекомендовал бывший коллега, который работал в той организации директором по персоналу. На входе был жесткий отбор, который Виталий прошел с блеском: друг показал ему результаты с возгласом «У нас таких результатов еще никто не демонстрировал!» А потом была финальная встреча с генеральным – непосредственным руководителем:

– Так-так-так, мне тут рекомендовали вас как профессионала. А вот такую-то программу вы знаете? А с таким планировщиком работали? А вот эту лидерскую методику изучали? Так и кто же вам, Виталий Батькович, сказал, что вы классный профессионал? Не верьте всему тому, что пишут на заборах.