Six Capitals

Термин "бизнес-модель" стал популярен в 1990-х годах в связи с развитием электронной торговли в Интернете, так что это квинтэссенция концепции информационной эпохи. В версии IIRC бизнес-модель представляет собой стилизованного паука, о котором говорилось выше. Бизнес использует различные капиталы в качестве входов, затем преобразует их в выходы (такие как товары или услуги, побочные продукты и отходы), что приводит к "результатам". Эти результаты влияют на капиталы, как внутренние для бизнеса, такие как сотрудники или финансовый капитал, так и внешние, такие как природная среда или общество. Так, результатом может быть более подготовленная рабочая сила , что положительно скажется на человеческом капитале, в то время как затраты на обучение отрицательно повлияют на финансовый капитал. Или же загрязнение реки производителем целлюлозно-бумажной продукции негативно сказывается на природном капитале. Несмотря на то, что эта модель бизнеса, ориентированная на создание ценности, с ее акцентом на "результаты", отличается от традиционной модели бизнеса - модели прибыли с ее акцентом на прибыль, - положительные результаты с точки зрения финансового капитала организации (или прибыли), тем не менее, также являются ее основной целью.

 

ШЕСТЬ КАПИТЕЛЕЙ

Капиталы являются частью концептуальной основы для "создания ценности", которая рассматривается с точки зрения ее влияния на шесть ценностей. IIRC выбрал идею шести капиталов, чтобы побудить организации думать не только о финансовом капитале, но и обо всех капиталах, которые они используют или на которые влияют. Как мы видели, сюда входят капиталы, лежащие за пределами традиционных границ объекта финансового учета, то есть капиталы, которыми бизнес не владеет и не контролирует, например, выбросы углекислого газа в атмосферу, загрязнение реки или трудовая практика ключевых поставщиков. Концепция не требует от бизнеса учитывать все шесть капиталов или даже использовать язык шести капиталов, а лишь рассматривать их и отчитываться о тех, которые существенно влияют на создание стоимости. По словам Друкмана, "Слишком долго бизнес выражал себя только в узкой форме финансовых операций, эксклюзивной форме коммуникации, которая скрывает от глаз богатые пласты стоимости, которые можно найти в знаниях, интеллекте, природных ресурсах и отношениях". Эти богатые пласты стоимости выражаются в дополнительных капиталах.

Указывая на свойство модели шести капиталов менять перспективу, IIRC называет ее "призмой, через которую организации должны оценивать и затем сообщать о степени создания, уменьшения или уничтожения стоимости с течением времени". Таким образом, капиталы - это и линза, через которую смотрит бизнес, и объект, на который он смотрит. Использование нескольких капиталов в отчетности является относительно новым, и поэтому их измерение еще не разработано. Прежде чем более подробно рассмотреть четыре новых капитала - интеллектуальный, человеческий, социальный, взаимоотношений и природный, - приведем определение всех шести капиталов, данное в концепции.

Финансовый капитал

Средства, которыми располагает организация для производства товаров или предоставления услуг. Эти средства поступают в виде долговых обязательств, акций или грантов, а также генерируются в результате операций или инвестиций.

Мануфактурный капитал

Изготовленные физические объекты, имеющиеся в распоряжении организации для производства товаров или оказания услуг, включая здания, оборудование и инфраструктуру (например, дороги, мосты, очистные сооружения и водоочистные сооружения).

Интеллектуальный капитал

Нематериальные активы, основанные на знаниях, включая интеллектуальную собственность, такую как патенты, авторские права, программное обеспечение, права и лицензии; и "организационный капитал", такой как системы, протоколы и "негласные знания" (знания о бизнесе, которыми обладают сотрудники и менеджеры и которые трудно передать). (Согласно IIRC, "носителем" или владельцем интеллектуального капитала является организация).

Человеческий капитал

Навыки, способности, опыт, мотивация, интеллект, здоровье и продуктивность людей. Он включает в себя их поддержку системы управления организацией, подхода к управлению рисками и ценностей; их понимание стратегии организации и способность ее реализовать; их лояльность и способность руководить и сотрудничать. ("Носителем" человеческого капитала является отдельный человек).

Социальный капитал и капитал отношений

В эту категорию входят институты и отношения внутри и между сообществами, группами заинтересованных сторон и другими сетями; общие нормы, общие ценности и поведение; доверие, которому способствует организация, бренд и репутация; социальная лицензия организации на деятельность. (Носителями социального капитала и капитала отношений являются человеческие сети).

Природный капитал