Программа строительства общежитий отставала от графика на три месяца, и мужчинам приходилось делить койки. В мае 1978 года началось переполнение коек: 68 человек были вынуждены делить их между собой. К февралю 1979 года эта цифра выросла до 710. Перед самым бунтом их было 436. В отчете Палаты отмечалось: "Переполнение коек, по-видимому, имело ряд нежелательных последствий, включая кражи (из-за нехватки шкафчиков), нагрузку на раздевалки и столовые при общежитиях, нападения в комнатах, нагрузку на персонал и дезорганизацию процедур пробуждения, вызванную переполненностью". Сложилась неофициальная практика наказывать работников, заставляя их спать на полу. Были и другие разочарования, унижения и боль. Температура воды в душевых раздевалки была либо слишком горячей, либо слишком холодной. В течение четырех часов в день она была выше болевого порога. Пивной зал вмещал всего 2 500 человек. Мужчинам, которые хотели навестить своих друзей в Западной Глубине, не разрешалось без разрешения пройти кратчайшим путем через поселок белых шахтеров.
Существовала своеобразная система рассмотрения жалоб, но она была настолько перегружена работой и неэффективна, что лишь немногие жалобы были удовлетворены. Совет чернокожих работников, который собирался раз в два месяца, возглавлял белый менеджер, чье решение по спорам было окончательным. Первое заседание было посвящено премиальным выплатам бурильщикам и времени работы в клетках. В отчете отмечается: "Только после беспорядков этим вопросам стали уделять должное внимание". В заключении говорилось, что "чернокожие рабочие в настоящее время не имеют возможности добиться изменений в вопросах, которые вызывают у них беспокойство: в нынешнем климате производственных отношений в горнодобывающей промышленности им не дают возможности вести переговоры, чтобы добиться изменений".
Для компании Anglo Эландсранд оказался очень успешным. В 1984 году было добыто 343 816 унций золота, что дало общую прибыль в 101 миллион рандов. Отвечая в 1986 году на вопрос об условиях, приведших к бунту, Бобби Годселл сказал авторам: "Руководство ошибалось и сильно ошибалось. Но для меня новость, что 700 человек негде спать. Я готов поставить деньги на то, что никто спит на полу в наших общежитиях". Возможно, Годселл, хотя и возглавлял отдел производственных отношений, был среди тех, кому не следовало распространять отчет Палаты. Болтливый молодой выпускник Натальского университета, он искренне переживает за своих работников. Мы хотели бы платить нашим рабочим достойную зарплату, чтобы они могли иметь приличные дома, приличные общины и отправлять своих детей в приличные школы. С точки зрения квалификации это имеет смысл, с точки зрения социального контроля - тоже". Он очень любит контроль. В последнем исследовании Anglo о межгрупповом насилии на шахтах неоднократно упоминается недовольство шахтеров индунами как коррумпированными инструментами управления. У нас нет системы индуна. У нас ее нет уже десять лет", - говорит он. Нажав на него, он продолжает: "Мы не нанимаем никого под названием "индуна". Нашими общежитиями управляет система префектов комнат и кураторов подразделений. Люди, которые раньше были индунами, стали кураторами подразделений. В некоторых общежитиях кураторы подразделений продолжают выполнять определенные роли индунов". Знатоки южноафриканского двуязычия почувствуют разницу.
Работа на золотых приисках долгое время была непопулярна среди чернокожих из-за низкой зарплаты, неприятных условий и отсутствия гарантий занятости. В 1970-х годах на шахтах Anglo было ранено 423 человека и 68 убито в столкновениях с полицией и службами безопасности. Смертность в результате несчастных случаев по-прежнему составляет около 600 человек в год.
В большинстве официальных исследований, посвященных безопасности горных работ в Южной Африке, утверждается, что несчастные случаи являются результатом индивидуальных ошибок или неконтролируемых событий. Первое исследование опыта чернокожих шахтеров, опубликованная Университетом Витватерсранда в 1985 году, пришла к выводу, что более половины наших информаторов, получивших травмы в результате несчастных случаев (с потерей работы более чем на четырнадцать дней), считали, что эти несчастные случаи можно было предотвратить, - говорится в отчете. Респонденты, все опытные шахтеры, работали на четырех шахтах, две из которых принадлежали компании Anglo. Один шахтер рассказал о том, что произошло незадолго до несчастного случая:
Подвес упал там, где не было опоры. Мы сообщили об этом руководителю группы. Руководитель группы пошел к белому шахтеру. Тогда белый шахтер сказал руководителю группы, чтобы тот "сказал этим людям, что если они не хотят работать, то должны взять свою одежду и выйти на поверхность", то есть разрядиться.