Потому что шахтер заставил нас работать там и пригрозил уволить, так что нам пришлось работать, не надевая ранцев. Там были палки, но мы сказали начальнику команды, что они не помогают, потому что, когда мы начали бурить, она начала трястись. Тогда мы попросили начальника бригады поставить палки, потому что это было большое место, и тогда белый шахтер ставил вопрос. Я не знаю, попал ли белый шахтер в беду из-за того, что я был в больнице.
Исследование показало, что большинство белых шахтеров не проводили положенных по закону проверок безопасности и пренебрегали правилами использования взрывчатки. Большую часть этой работы выполняли чернокожий руководитель бригады и его помощник. Выплаты премий за добычу на шахте показали огромный разрыв между чернокожими и белыми рабочими. Их называли "ком-а-ком", буквально "приди, приди". Ставки для чернокожих обычно составляли около 20 процентов от основной зарплаты, для белых - 80 процентов. Например, чернокожие бурильщики зарабатывали в среднем от 30 до 40 рандов в месяц в виде премий. Некоторые белые шахтеры получали более 2 000 рандов. Один из поразительных выводов о премиальных выплатах заключается в том, что очень немногие чернокожие рабочие знали, как они рассчитываются. Попытки выяснить это приводили к разочарованию. Однажды я задал вопрос, - рассказывает один шахтер. Мне сказали, что я не знаю, откуда берутся деньги, я должен просто быть благодарным". Я спрашивал белого шахтера, начальника смены и PA (личного помощника)". Неопубликованный исследовательский документ, подготовленный для Горной палаты в 1982 году, пришел к такому же выводу:
Политика поощрения усилий, как правило, не находила понимания у работников. Ответы были схожими, будь то менее сложные использовались ли более сложные схемы, был ли заработок зависит от индивидуальных усилий или от лидеров команды.
Такой недостаток общения противоречит новой политике Anglo, которая заключается в разъяснении рабочим системы бонусов с целью увеличения производства.
Многие чернокожие шахтеры говорили, что белые шахтеры настаивали на продолжении работы в потенциально опасных условиях, чтобы белые могли получить свои бонусы за надзор:
Происходит это так: шахтер, поскольку есть телефоны, если вы отказываетесь работать, звонит начальнику смены и говорит, что такого-то COY (члена компании) нужно заблокировать, потому что он не хочет подчиняться инструкциям. Поэтому, когда вы поднимаетесь на поверхность.
Они не спрашивают, опасно ли это, они спрашивают, почему они отказываются подчиняться инструкциям. Вот почему я считаю, что должен работать.
Сильная враждебность между черными и белыми шахтерами не осталась незамеченной Горной палатой; в другом неопубликованном докладе в 1983 году говорилось следующее:
Представляется, что автократический и произвольный надзор может дать результаты, удовлетворительные в краткосрочной перспективе, но контрпродуктивные в долгосрочной. Учитывая необходимость стабилизации кадрового состава, особенно на уровне бригады, следует избегать краткосрочных решений. Это предполагает, что команду лидера (и шахтера) придется учить, где это необходимо, чтобы избегать произвола и наказаний.
Когда в 1983 году начал организовываться Национальный профсоюз горняков, чернокожие шахтеры обрели мощный голос, способный противостоять этим практикам. В течение трех лет он стал признанным переговорным органом на тринадцати из пятидесяти одного золотого рудника страны и насчитывал 110 000 членов из 451 000 работников золотых рудников. Одиннадцать из организованных шахт принадлежали компании Anglo. Профсоюз показал себя как хорошо управляемая, жестко дисциплинированная и сложная организация. Впервые тысячи чернокожих были вовлечены в демографическую борьбу за повышение зарплаты и улучшение условий труда. С началом восстаний в поселках в сентябре 1984 года профсоюз также начал играть более открытую политическую роль, присоединяясь к бойкотам потребителей и добиваясь освобождения профсоюзных чиновников, задержанных в рамках чрезвычайного положения 1986 года. Некоторые горнодобывающие компании, такие как Gencor и GFSA, противостояли организации профсоюза, изгоняя организаторов с шахт. Готовность AAC признать профсоюз на многих своих золотых и угольных шахтах не прошла даром. Хотя Anglo понимает необходимость эффективной коммуникации со своими рабочими через регулируемые каналы, она также осознает необходимость держать НУМ под давлением, чтобы он стал уступчивым, когда начнет оспаривать прерогативы руководства. На согласованные действия профсоюза группа ответила предсказуемым арсеналом репрессий - слезоточивым газом, пулями и увольнениями.