Современная психология мотивации (сборник)

Но сфера чисто импульсивных действий у взрослого человека не слишком велика. Гораздо чаще встречаются действия, похожие на импульсивные, но опосредованные осознанным желанием : например, человеку «хочется сходить на концерт», он покупает билет и идет. Здесь нет столкновения позиций, и внутренний диалог оказывается излишним. Функция желания (или намерения) состоит, как показал в свое время Курт Левин, в том, чтобы создать «психологическую силу», толкающую к намеченной цели и позволяющую не отвлекаться на посторонние стимулы ( Левин , 2001 а ). Если осуществление такого «действия намерения» наталкивается на серьезные препятствия (например, билетов нет) или вступает в конфликт с другими побуждениями («хочется сходить на концерт», но «надо доделать срочную работу»), то человек может перейти к обсуждению с самим собой (или с другими людьми) разных возможностей, что переводит действие по желанию в разряд самоопределяемых действий. Критерий действий по желанию – нам «хочется» их осуществить: хочется есть, хочется посмотреть определенный фильм, хочется поскорее встретиться с любимым человеком.… Учебные действия также могут быть «действиями по желанию» – такими являются учебные действия, побуждаемые интересом и любознательностью («Покажи мне, как складывать в столбик», – просит первоклассник, и с увлечением пытается сам воспроизвести это новое и необычное действие, бурно радуясь, что «длинные» числа «складываются сами»). Из таких действий складывается «естественное» или «стихийное» учение (см. ниже, раздел 5).

Еще один очень распространенный тип мотивирования человеческих действий заслуживает отдельного рассмотрения. Это заданные действия.

3. Феномен «заданных» действий

Но тут один из полицейских сказал:

пусть, мол, Пиппи не думает, будто ей

позволят делать то, чего она сама желает.

Ей велено идти с ними в детский дом,

и все тут.

Астрид Линдгрен. Пиппи Длинныйчулок

«Заданное» действие – это действие, осуществляемое человеком не потому, что он хочет нечто сделать или решил достичь определенную цель, а в силу того, что ему велели , или задали его выполнить. Сфера заданных действий в нашей жизни поистине огромна. К ним относятся все действия по инструкции, выполнение приказов и указаний начальства, подчинение человеку, который на нас давит, подчинение общественному мнению, безличным нормам и правилам и т.д. Галилей, публично подписывающий отречение от своих взглядов; наемный служащий, выполняющий поручение своего шефа; солдат, поднимающийся в атаку по приказу командира; ребенок, выполняющий задание учительницы; чиновник, не выдающий вам справку в силу той или иной инструкции, – все это примеры заданных действий.

Осуществляя заданное действие, мы можем очень по-разному его воспринимать и по-разному к нему относиться. Например, служащий может считать указания начальника не слишком умными, но, тем не менее, беспрекословно выполнять их. А может, наоборот, считать их необычайно важными и, выполняя их, ощущать свою собственную важность и значимость. А может никак к ним не относиться и считать их выполнение чем-то само собой разумеющимся и не подлежащим обсуждению. Осуществляя заданное действие, человек может даже вступать в конфликт с собственными убеждениями и ценностями, что было показано еще Милгрэмом в 1957 году ( Milgram , 1957).

Важной разновидностью заданных действий являются вынужденные действия, то есть действия, выполнять которые человек не хочет, но в силу давления ситуации или других людей делать это вынужден. Другую разновидность заданных действий можно назвать наивным подчинением – когда человек даже не задумывается, почему он выполняет то, что ему говорят, и чего, собственно, хочет он сам. Еще один вариант – увлеченное подчинение, когда человек выполняет порученное ему задание с гордостью, радостью и увлечением.

Заданные действия внешне похожи на выполнение малышом того, что ему говорит взрослый. Но механизм их мотивирования более сложен. Ведь, например, школьник, выполняющий непривлекательное для него задание учительницы, вполне умеет говорить и сам, и речь другого человека не является для него столь мощным и непреодолимым побудителем, как для малыша. Почему же он не скажет «не хочу»? Ответ достаточно очевиден: потому что учительница обладает определенной властью над ним. Властью поставить ему двойку, отругать, выгнать из класса, высмеять перед всем классом и так далее.