Создан для продажи. Как построить бизнес, который сможет процветать без вас

Ни с того ни с сего Тед жестом указал Алексу на румпель в своих руках:

– Я прошу тебя совершить разворот на 180 градусов в отношении твоего бизнеса. Это называется «поворот фордевинд», – Тед резко потянул румпель на себя. Лодка накренилась на ветер и оказалась под углом, который показался Алексу физически невозможным. Гик, отходящий от мачты параллельно палубе, последовал за поворотом и резко переместился с одной стороны лодки на другую. Тед подтолкнул Алекса к другой стороне судна, натянул парус и расположился рядом с другом. Ветер с грохотом наполнил растянутую ткань. Тед высунулся так, что его ноги оказались почти за бортом, и лодка начала набирать скорость, направляясь к берегу. – Чтобы правильно перекинуть парус, нужно потянуть румпель до упора в одну сторону. Есть такой момент, когда кажется, что лодка абсолютно неуправляема, как раз перед тем, как парус повернется набок и начнет ловить ветер на другой стороне поворота. Нельзя чуть-чуть перекинуть парус. Если ты не потянешь румпель на себя до конца, ты никогда не развернешь лодку и окажешься в воде. Я прошу тебя сделать поворот фордевинд в Stapleton Agency.

Глава 7. Растущие боли

Первая неделя работы Энджи в агентстве Стэплтона была продуктивной. Алекс попросил ее разделить список потенциальных клиентов на четыре территории, основанные на квадрантах города. Энджи порекомендовала одного из своих бывших коллег по работе в телефонной компании в качестве второго торгового представителя. По ее наводке Алекс встретился с Шеймусом О’Рейли.

Шеймус также входил в десятку лучших торговых представителей в бывшей компании Энджи. Они уже работали вместе и наслаждались дружеским соперничеством в борьбе за первое место каждый месяц. В Шеймусе Алекс увидел много тех качеств, которые он ценил в Энджи, и без колебаний принял его на работу.

Через две недели Шеймус приступил к обязанностям в Stapleton Agency. Его первым заданием было установить посреди офиса доску с подробной статистикой продаж обоих торговых представителей за неделю. Каждый день они обновляли количество подтвержденных встреч в неделю и количество проданных логотипов. У каждого из них была цель – одно лого в неделю.

К четвертой неделе продаж Энджи постоянно назначала десять встреч в неделю. Шеймус назначал до восьми встреч в неделю. Наконец, в последнюю пятницу месяца Энджи продала свой первый логотип. Она примчалась в офис Алекса с подписанным контрактом. Они оба отпраздновали это событие, позвонив в колокольчик, который Энджи и Шеймус установили возле офиса Алекса. Все сотрудники агентства услышали шум и встали из-за своих столов, чтобы присоединиться к празднованию.

В тот вечер Алекс ликовал по дороге домой. Он не только создал процесс, который могли реализовать другие, но и кто-то другой, кроме него, смог его продать. Когда он въезжал в гараж, ему пришло в голову, что он даже не знает названия компании, которой Энджи продала свой первый логотип. Он наслаждался ощущением того, что создал нечто большее, чем он сам.

* * *

Алекс согласился встретиться с Джоном Стивенсом в его офисе, чтобы обсудить испанскую версию новой брошюры MNY. Он редко надевал костюм, но по какой-то причине решил сделать это сегодня.

Двое мужчин обменялись любезностями, и Джон приступил к описанию изменений, которые требовалось внести в его брошюру, чтобы обеспечить ее пригодность для испаноязычного рынка. Алекс внимательно слушал. К тому времени, когда Джон отдавал последнее распоряжение, он параллельно уже собирал свои вещи, давая понять, что закончил. Алекс знал: сейчас или никогда.

– Джон, было приятно работать с вами последние несколько лет. На самом деле, мы поработали вместе над множеством проектов. Тот логотип, который в том году мы придумали для подразделения по управлению частными капиталами занимает для меня особое место. Помните этот проект?

– Конечно, вы ребята проделали отличную работу. Слушай, Алекс, у меня еще одна встреча…

– Это займет всего минуту, Джон. Логотип для подразделения по управлению частными капиталами не был для нас необычной работой. На самом деле, мы добились большого успеха в дизайне лого для наших клиентов. Такого, что решили специализироваться на разработке логотипов.

– Это прекрасно, Алекс. Когда я смогу увидеть первый макет испанской версии брошюры?

– Джон, первая версия брошюры будет готова к следующему понедельнику, но это будет последняя брошюра, которую мы сделаем для вас. Чтобы специализироваться на логотипах, нам придется отказаться от других видов работы.

– Но, Алекс, MNY Bank приносит тебе десятки тысяч долларов каждый месяц. Я уверен, что ты не в том положении, чтобы диктовать нам правила.

– Я понимаю, Джон, и я ценю ту поддержку, что вы нам оказывали, но решение принято. Надеюсь, что мы сможем продолжить нашу совместную работу, когда вы будете запускать новый продукт и вам понадобится для него логотип.

– Должен сказать, что я разочарован. Я имею в виду, ваш фокус вызывает уважение, но думал, что мы для вас особенный клиент.