Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

Работа на публику

За шесть лет обучения игры на скрипке Люк приобрел приличные технические навыки, но скрипку так и не полюбил. А потом кто-то подарил ему укулеле, и он сразу же влюбился в этот инструмент. Люк быстро приобрел популярность. Когда в его городе проводили отбор участников программы «Америка ищет таланты», Люк успешно прошел прослушивание.

Семнадцатилетний парень выступал перед пятью тысячами слушателей. В свете рампы он не видел, но у его ног загорелись три красных креста. Шэрон Осборн недовольно качала головой, а Говард Стерн театрально произнес: «Мама заставляла меня учиться игре на кларнете. Ваша мать никогда не должна была позволять вам брать в руки укулеле». Слушатели так и покатились со смеху.

Пораженный Люк ничего не ответил, ушел за кулисы, а там его окружили журналисты: «Что вы чувствуете? Что вы почерпнули из обратной связи с судьями?»

Хороший вопрос.

После кошмара с тремя крестами Люку стало ясно: основная цель шоу – это не вдумчивая оценка таланта каждого из участников ради его же блага. Главная цель – развлечение телезрителей. Обратная связь для него была почти бесполезна. Этот отзыв представлял собой жалкую пародию на оценку: судьи показали ему его место в этом шоу и продемонстрировали презрение к укулеле. Легко понять разницу между развлечением и реальной обратной связью, когда это связано с кем-то другим. Но когда речь идет о нас самих, становится труднее. Сегодня как никогда важно понимать это различие.

Арен для едкой «обратной связи» сегодня предостаточно: комментарии в Интернете, ленты социальных сетей, блоги, ток-шоу, реалити-ТВ. Резкие комментарии, злобные нападки, анонимные преследования на форумах сегодня широко распространены. Они рассчитаны на привлечение внимания аудитории. Комментаторы хотят сказать нечто такое, что кажется им умным, едким или способным привлечь внимание. Они даже не понимают, что используют в качестве боксерской груши реальных людей.

Люк продолжает выступать. «Выйти на сцену было нелегко, – говорит он. – Ведь это та же самая сцена, и мне пришлось выйти на нее через три недели после конкурса». В свое время он победил на местном конкурсе молодых талантов, исполнив на укулеле произведения Баха, Синатры и рок-н-ролл. В качестве победителя его пригласили выступить на концерте.

Сегодня Люк говорит, что рад своему участию в конкурсе «Америка ищет таланты». «Я многое узнал о себе самом, – смеется он. – Теперь меня ничем не испугаешь. Что ужасного может произойти? Все уже случилось, и я сумел это пережить».