Ставка на себя. Как увидеть возможности, не упустить их и построить карьеру мечты

Проявив инициативу и взяв на себя обязанность внедрить стратегию менеджмента на всех уровнях нашей рабочей группы, я превратилась в эксперта по делам младших сотрудников, с которыми Марисса редко встречалась. Неожиданно мне открылась дорога еще и в классификационный комитет группы разработчиков ПО, который рассматривал членов команды по ценности вклада, возможности повышения и получения бонусов каждые шесть месяцев. Мне оказали большую честь, пригласив на заседание высшего руководства, которое принимало эти важные решения. Меня позвали, потому что я накопила необходимый опыт и сформировала уникальную точку зрения. Это помогло менеджерам грамотно распределить ресурсы, чтобы мотивировать и поддерживать нашу растущую команду.

Когда ты выходишь на авансцену и открываешься осуждению, критике и испытующим взглядам, всегда присутствует риск. Но не меньший риск — оставаться внутри своего замкнутого маленького мира. Я решила, что лучше рискну на первых порах потерпеть неудачу, пытаясь проявить инициативу, чем подведу команду, оставаясь инертной.

Умение определять потребности команды, искать решения и с энтузиазмом атаковать, не дожидаясь приглашения, — вот что готовит вас к позиции лидера лучше, чем выслуга лет. Храбрость и повышения придут вслед за готовностью к некомфортному волнению на работе.

Делайте крупные ставки как можно раньше

Мой рабочий стол в Amazon — кандидат в музейные экспонаты. Он уже был культовым, когда я села за него в 2002 году, и только упрочил это звание сегодня.

Когда Джефф организовал Amazon в гараже съемного дома в Бельвью — городе в штате Вашингтон, он пробовал, стоя на коленях на твердом полу, собирать коробки с заказами для своих клиентов. Сначала он решил купить наколенники, но потом пришел к выводу, что ему нужны столы для сборки заказов. Он отправился в магазин The Home Depot, расположенный через дорогу, но счел их мебель неоправданно дорогой. Тогда он решил купить обычные деревянные двери на распродаже и смастерить столы из них. Я работала в Amazon за одним из трех оригинальных «дверных» столов эпохи гаражного стартапа. Хорошее напоминание о тяжелом труде, самоотверженности и скромности, без которых мечта Джеффа не осуществилась бы.

«Дверной» рабочий стол стал символом бережливости — одного из четырнадцати официальных принципов лидерства Amazon. Более того, ежегодно Джефф на собрании всего коллектива награждал сотрудников, которые предлагали самые инновационные идеи, и вручал им миниатюрную копию этого стола — премию Door Desk Award.

Распределяем ограниченные ресурсы

Более сильным стимулом, чем Door Desk Award (возможно, из-за того, что я сидела за настоящим «дверным» столом каждый день), для меня была премия Just Do It Award. Я никогда ее не удостаивалась, но, честно вам скажу, очень старалась! Just Do It Award получила название от знаменитого слогана Nike. Ее присуждали сотрудникам, которые смогли реализовать все четырнадцать принципов лидерства, не тратя время на получение официального разрешения. Они просто брали и делали.

Пока я работала в Amazon, премию Just Do It Award присудили женщине, которая работала в одном из фулфилмент-центров. Упаковывая посылки, она заметила флуоресцентное сияние, которое испускали многочисленные торговые автоматы в комнате отдыха. Она подумала, что они нецелесообразно расходуют энергию, подошла к аппаратам и просто выключила половину лампочек. В результате она сэкономила компании столько средств на оплате электричества, что менеджеры не могли не обратить на это внимание.

Я старалась следовать ее примеру и по возможности воплощать ценности компании, даже когда была младшим сотрудником. Помню, когда Amazon запускал раздел «Красота» на своем сайте, мы старались выполнить задачу как можно экономичнее. Вместо того чтобы нанимать профессиональных моделей, мы решили задействовать наших же сотрудников. Я помогала команде запуска искать и отбирать кандидаток на «лицо» проекта. Я была на седьмом небе, когда мы выбрали девушку, которая работала неполный день на разборе почты. Так мы не только сэкономили немало денег, но и подчеркнули внимание компании к разнообразию и индивидуальности клиентов.

Мне повезло наблюдать Amazon, когда компания считала центы и ее выживание зависело от нашей готовности творчески и быстро решать проблемы. Amazon остается лидером вот уже двадцать лет благодаря психологическому настрою Джеффа под названием «День первый». Он относился к каждому рабочему дню как к первому в жизни компании, когда успех никто не может гарантировать.