Я всегда хотела, чтобы люди видели во мне эксперта и творческого, бесстрашного, находчивого лидера, даже когда я была единственным младшим сотрудником на весь кабинет. Но со временем я открыла важную истину: если ты все время оказываешься самым умным на собрании, то ты попал в неправильное окружение! У тебя здесь нет возможности для роста! Потребуется храбрость, чтобы встать и пересесть за другой стол для совещаний.
Я научилась всегда говорить «да» инновациям, особенно если они создавали для меня сильный дискомфорт, и хвататься за предложения, которые помогали мне расширить границы возможностей.
Я бывала на собраниях со всевозможными мировыми экспертами, в том числе лауреатами Нобелевской премии — учеными, главами государств и знаменитостями. На протяжении десяти лет работы с Эриком я все время поражалась его умению систематически демонстрировать ненасытную любознательность, уважение и скромность в каждом разговоре. Я решила поступать точно так же, чтобы полностью раскрыть свой потенциал.
У Эрика на рабочем столе в Google была табличка с надписью: «Если есть малейший шанс, говори “да”», и он всецело придерживался этого правила. Эта мантра не принуждает человека работать до изнеможения. Она ставит ценность нового знания превыше всего, в том числе зоны комфорта. Эрик был готов отправиться куда угодно, попробовать что угодно и поговорить с кем угодно ради новых перспектив. Он не позволял потенциальному дискомфорту или смущению становиться переменными в уравнении принятия решений. Я рассудила, что его девиз дает мне право поступать так же.
Эрик всегда искал возможность научиться новому и повысить уровень, старался пробовать то, чего никогда не делал, и неугомонно стремился к новым приключениям. Но так как он завел эту привычку много лет назад, было сложно найти занятие, которое для Эрика оказалось бы новым. Например, до того как стать СЕО Google, он понял, что в роли руководителя будет буквально жить в самолете. А раз так, нужно освоить самую крутую часть этого процесса — пилотирование.
Он прошел летную подготовку и стал сертифицированным пилотом. Теперь, когда ему необходимо полететь куда-то по работе, он почти всегда сам управляет частным самолетом (как минимум на взлете и посадке), чтобы не терять навык. Я всегда поражалась, когда после тяжелых переговоров мы ехали в аэропорт, поднимались на борт, и он поворачивал налево, в кабину пилота, чтобы увезти нас в другую страну. А я поворачивала направо и готовилась к встрече, которая должна была состояться по прилете. Посреди полета Эрик возвращался в салон, чтобы просмотреть со мной документы, а потом снова садился в кресло пилота и осуществлял посадку.
Но со временем пилотирования реактивных самолетов Эрику стало недостаточно, и он загорелся новой интересной задачей — научиться летать на вертолете. Здесь я уже не смогла молчать, учитывая мой чудовищный опыт с Джеффом! Я сказала, что уволюсь, если он начнет летать на вертолетах, но он быстро разоблачил мой блеф и все равно пошел учиться. Когда он проходил подготовку или сдавал очередной сертификационный экзамен, я весь день проводила на нервах. Я думаю, на подлокотниках заднего сиденья его частного вертолета до сих пор видны следы моих ногтей, оставшиеся от первого совместного полета. А ведь он повез меня из Манхэттена в аэропорт Тетерборо и дорога заняла всего семь минут.
Учимся на практике
В 2013 году, примерно через год после того, как Эрик стал сертифицированным пилотом вертолета, наша команда отправилась в тур по шести странам Африки. Мы собирались встретиться с главами этих государств и обсудить помощь, которую можем им оказать, чтобы их население получило все преимущества глобальной интернет-экономики.
Мы назвали этот проект «Еще один миллиард пользователей». Мы подсчитали, что в странах третьего мира живет приблизительно миллиард человек, готовых в первый раз в жизни выйти в интернет, и хотели, чтобы будущие продукты Google ориентировались и на это сообщество. Практически все в этих странах выходили в Сеть через телефон: у них не было возможности пользоваться компьютером. Эти опыты знакомства с высокими технологиями неизбежно должны были достичь «потолка», когда у пользователей появится потребность в улучшенном интернет-соединении. Новые мобильные приложения требуют большой пропускной способности, а старые системы не в состоянии ее предоставить.
Мы хотели призвать лидеров государств инвестировать в физическую инфраструктуру, необходимую для создания интернет-экономики. Мы предлагали им проложить оптические кабели для быстрого, доступного Wi-Fi, а их просили провести водопровод, канализацию и электричество. Этот шаг не только обеспечил бы Google новыми пользователями. Главное, люди получили бы доступ к информации, образованию и цифровой экономике.