В команде Мариссы я получила один из ключевых уроков в жизни. Пока мы работали в среднем по 100–130 часов в неделю, она научила меня «находить свой ритм», как она это называла. Она часто спрашивала непосредственных подчиненных, что им нужно, чтобы не копить обиды из-за огромной рабочей нагрузки. Например, у одной из коллег Мариссы было трое детей. Она не возражала против того, чтобы вести крайне важный проект в Бангалоре и регулярно подключаться к видеоконференции в два часа ночи, если ей дадут сначала накормить детей и уложить их спать. Для нее было важно оставаться активной, любящей мамой и руководить одним из ценнейших для роста компании проектов. В этом заключался ее ритм. Выяснив, что превыше всего ценит каждый участник команды вне работы и от чего он получает удовлетворение, Марисса принималась усиленно оберегать отпущенное на это время. Это был не совсем оптимальный баланс между работой и личной жизнью, но это давало каждому возможность не терять темп и оставаться счастливым.
Получив такое разрешение, я подобрала практики, которые наполняли меня силой и помогали повысить стойкость. Впервые моим приоритетом стала забота о себе. Каждое утро перед работой я стала отдавать час физическим упражнениям, и это не подлежало обсуждению. Так я готовилась к творческому решению задач. Когда я сама стала руководителем, я начала ограничивать рабочее время, чтобы эффективно отключаться, и требовала от своей команды того же. Я даже отдельно прописывала OKR, чтобы мы завели хобби вне работы. Это было необходимо для подзарядки.
Сегодня я предприниматель и свободнее распоряжаюсь своими ресурсами. Я выделила больше времени по утрам на личные занятия в дополнение к ежедневным тренировкам. На час я погружаюсь в поток вдохновения: обычно я читаю статьи или книги и слушаю подкасты. А второй час я записываю мысли и идеи, которые хочу внедрить в свою компанию или предложить клиентам. Этот обязательный утренний ритуал помогает мне начинать день продуктивно — быть готовой к непредубежденным суждениям и инновационным решениям. Эта последовательная инвестиция в себя помогла мне выйти на новый уровень!
Настраиваемся на обучение
Джефф каждый день подавал мне пример того, как важно оставаться целеустремленным и не загонять образ мыслей в жесткую колею. Хотя, работая в Amazon, я ни разу не слышала, чтобы люди говорили о каком-то особом образе мышления. Всему нужно было учиться на примере. Кэрол Дуэк еще не опубликовала свою невероятную книгу «Гибкое сознание»[26]
, которая открыла мне глаза на революционный подход Джеффа к жизни и бизнесу. В то время я только наблюдала за тем, как он строил день и принимал решения, и это помогло мне развить свой способ мышления. Он вдохновил меня идти на риски, несмотря на природную робость.Так как Amazon стал моей первой работой после колледжа, я пришла в компанию с глубоко укоренившимся продуктивным способом мышления. Мои цели и мотивации основывались на превосходной успеваемости (как в школе), и через нее я хотела заслужить похвалу, выделиться среди коллег и получить стимул работать еще результативнее. Но, глядя на Джеффа и других сотрудников Amazon, я поняла, что этот стиль мышления оказался ограничивающим. Продуктивный настрой был, разумеется, важен для целеполагания и роста, но он побуждал меня уклоняться от рисков. Мне пришлось понять, что если пытаться избегать новых проектов из страха испортить успеваемость, то я упущу самые радостные стороны работы. Я сама у себя украду возможности открыть новые таланты и довести до совершенства навыки — только потому, что не позволю себе кинуться в бешеный водоворот зарождающейся электронной коммерции!
Должна признаться, я до сих пор временами скатываюсь к продуктивному мышлению. Как перфекционисту мне страшно выглядеть глупо перед людьми, мнение которых для меня ценно. Но за свою карьеру я поняла: не обязательно заботиться о том, что думают окружающие. Единственное мнение, которое по-настоящему имеет значение, — мое и еще нескольких ключевых руководителей. Вот и все.