Страх принятия решений. Как найти мужество, чтобы сделать выбор

В итоге всестороннего анализа нашей темы важно также дифференцировать всевозможные типы решений и выборов, которые могут поставить человека в кризисное положение не только из-за их важности, но и из-за сопутствующих обстоятельств, причин и участников ситуации. Внимание: уровень неприятных ощущений не пропорционален напрямую важности решения, как могло бы показаться на первый взгляд, а зависит от личных качеств и способностей того, кто решает. То, что определяет разницу – не решение само по себе, а то, как человек переживает необходимость принимать решение. Как уже было упомянуто, хорошо вымуштрованный военный или подготовленный менеджер переживают намного меньше в принятии важных решений таких, как например, организовать смертельно опасную операцию в случае первого или совершить радикальные увольнения в случае второго, по сравнению с терзаниями матери, которая должна наказать своего ребенка. Не вещи сами по себе, но наше восприятие определяет наши ответные реакции. Если наши линзы увеличивают то, что мы видим, даже маленькая вещь нам покажется большой угрозой; наши убеждения могут привести нас к тому, что мы будем приписывать опасность обстоятельствам, совершенно безопасным. Точно также наша низкая самооценка может заставить нас чувствовать себя плохо даже перед лицом незначительных трудностей, которые мы воспринимаем как непреодолимые исключительно из-за наших ограничений.

Опять же, стремление к объективности оказывается не только невозможным, но и вводит в заблуждение, так как реальность меняется в зависимости от того, кто на нее смотрит, и, следовательно, с какой точки зрения её рассматривают и определяют. Эйнштейн предостерегал ученых полагать, что «лишь теории определяют наблюдения», или как утверждал Витгенштейн, что «реальность определяется языком, который мы используем для её описания». Самые последние исследования нейробиологов недвусмысленно показывают, как работа мозга влияет на восприятие, и как оно, в свою очередь, формируется на основе нашего опыта. Природа заряжает винтовку, обстоятельства определяют цель, опыт нажимает на курок. Поэтому, каждый человек, осознает он это или нет, является творцом того, что он воспринимает и на что реагирует, и это что-то оригинальное, никогда не похожее на то, как было воспринято другим человеком. Хотим мы или не хотим, но это мы являемся авторами сюжета нашей жизни, даже когда предпочитаем, чтобы кто-то другой решил за нас.

Классификация типов решений, которые я готов привести, не является абсолютным перечнем, а представляет собой более или менее полное описание разных способов восприятия субъектами груза ответственности при принятии решений; таким образом, при описании типов решений, я покажу как человек, согласно тому, как он устроен и как он действует, переоценивает или недооценивает обстоятельства, изменяет или искажает реальный риск принятых решений. Рассматривая то, как функционирует человек, мы поймём, как наилучшим образом помочь ему преодолеть свое затруднение. Как утверждает Блез Паскаль: «Априори есть то, что я вкладываю в вещи, а не то, чем они являются на самом деле».

Критические решения

Критические условия мы имеем, когда требуется совершить выбор, который впоследствии будет трудным, обременительным и который невозможно будет изменить. Поэтому важно хорошо обдумать, прежде чем выбирать, рассматривая все возможные последствия каждого решения, и хорошо оценить возможные варианты. Проблема усложняется, когда вариантов много, и каждый имеет свои преимущества, и это вселяет сомнение по поводу того, какое из решений наиболее выигрышное. Сегодня, парадоксальным образом, повышение благосостояния и увеличение возможностей выбора усложняет задачу принятия решений. Несомненное преимущество владеть большим количеством вариантов может сделать критическим даже банальное решение, такое как покупка платья, место проведения отпуска или выбор ресторана, в который повести на ужин кого-то, кто нам дорог. (Schwartz, 2004).

Таким образом, понятие "критического решения" резко расширяется: современный человек впадает в кризис не только перед решениями, которые глубоко затрагивают его жизнь, но, зачастую, даже перед решениями гораздо более простыми. Наиболее тревожным моментом является то, что постоянное принятие незначительных критических решений отвлекает и делает менее способными тщательно обдумывать более крупные. Подумайте о молодом человеке, который каждый день попадает в водоворот большого количества возможностей комфортной жизни, не останавливается, чтобы хорошо подумать над выбором факультета, на который поступить, и замечает ошибку только тогда, когда смена факультета будет означать, что он растратил попусту драгоценное время.