Страх принятия решений. Как найти мужество, чтобы сделать выбор

Оценить действительную критичность какого-либо решения представляет собой первый важный шаг, который позволит не потеряться в джунглях возможных вариантов. Конан Дойль говорит устами Шерлока Холмса: "Идеальный мыслитель – тот, кто в море информации может принять во внимание только ту, которая действительно полезна".

Тем не менее, как было сказано выше, критический выбор определяет последующее развитие событий, из которого в любом случае будет трудно выйти, что делает критических выбор источником оправданного страха и требует принятия точных решений. Поясняющие примеры такие: менеджер, который должен выбрать среди разных стратегий развития компании, зная, что как только будет сделан выбор, он не сможет больше вернуться назад; родитель, который должен решить, заявить ли на своего ребенка, который распространяет наркотики, чтобы попытаться увести его с этого пути; главный тренер сборной, который должен выбрать первый состав команды для соревнований.

Ловушка захлопывается тогда, когда, в силу одного из вариантов страха принятия решений, описанных ранее, человек становится неспособным, частично или полностью, провести тщательную оценку возможных вариантов и их последствий. Способы совладания со страхом, которые человек приводит в действие, позволяет нам определить специфические типы страха и модель восприятия и последующих реакций человека, создавая затем вмешательство необходимое для него и его специфической проблемы, в итоге приводящее к решению.

Трудные решения

То, что делает трудным какое-либо решение – это не выбор, а понимание его последствий. Это тот случай, когда несложно и незатратно эмоционально понять какое решение правильное, но воплощение его в жизнь приведет неизбежно, несмотря на преимущества, к нежелательным последствиям. Именно эта обратная сторона медали делает решение трудным. Давайте подумаем, например, о генеральном директоре, который вынужден провести увольнение определенного количества сотрудников, чтобы спасти фирму; или о замужней паре, которые решают, следует ли оставить беременность, зная, что ребенок будет с серьезными отклонениями; или же о том, кто сомневается, соглашаться ли на повышение по работе, которое его вынудит тратить много времени на дорогу до дома.

Существует действительно мало ситуаций, в которых принятие решения ведет только к желаемым результатам, но то, что имеет значение – это груз сопутствующих нежелательных последствий. Однако, в этом случае также именно восприятие субъекта определяет, насколько трудным будет принятие решения и, опять же, именно типы предпринимаемых попыток решения, будут тем, что приведет к пониманию способа помощи. Очевидно, что и в этом случае то, что усложняет жизнь тому, кто должен принять трудное решение, это не логика самого процесса принятия решения, а эмоции, которые этот процесс запускает. Другими словами, речь не идет о том, чтобы сделать человека более способным и компетентным в исполнении рациональных анализов и синтезов, а в том, чтобы сделать его способным управлять своими эмоциональными реакциями.

Сложные решения

Сложность проблемы или ситуации состоит в трудности её понимания, которая требует тщательного анализа взаимосвязей всех действующих факторов: своего рода кубик Рубика принятия решений, который требует навыков и способностей в исполнении всех логических этапов, чтобы дойти до момента, когда возможно принимать решения. Например, в мире спорта: выбрать игровую стратегию, которую применить против соперников, стиль игры которых известен, но их стратегию, направленную на нас, нельзя предугадать; в политике: глава государства, который должен выбрать стратегию переговоров со своим экономическим конкурентом. Кажется очевидным, что для этого типа решения наибольшая сложность заключается в логических и интеллектуальных способностях, а не в эмоциональных терзаниях. Но и логика, и ум имеют свои ловушки: холодный ум, как бы ни хотелось рационалистам, не лишен проблемных искажений: напротив, часто именно он и является их истоком. Патологическое сомнение, например, это прямое следствие доведения до экстремальности рационально-логических процессов, которые приводят к полной иррациональности. Риск создать себе «психологические ловушки» присущ любой умственной или поведенческой деятельности, когда она проявляется избыточно.

Сложные решения для того, кто подготовлен и готов к вызову, представляют собой возможное умственное болото, в котором можно потеряться именно из-за логических шагов, которые необходимо предпринять, чтобы дойти до верного выбора; для того, кто чувствует, что не справляется с исполнением подобной задачи, это невозможный вызов, который сразу же ведет к капитуляции.

Экстремальные решения