Стратегические альянсы

Когда компании объединяют свои силы для совместных исследований или же сотрудничают как полноценные партнеры, то зачастую наблюдается тенденция акцентировать внимание на юридических или финансовых аспектах сделки. Однако дальновидные руководители знают, что альянсы подразумевают гораздо большее. Партнерские союзы в бизнесе подобны социальным отношениям – это живые системы с бесчисленными возможностями. И те компании, которые знают, как использовать эти возможности и эффективно управлять альянсами, владеют и ключевым корпоративным активом. Автор, Розабет Мосс Кантер, назвала это «преимуществом сотрудничества».

Завершив свое исследование 37 компаний из 11 стран мира, Розабет Кантер пришла к заключению, что отношения между компаниями крепнут или обрываются во многом подобно отношениям между людьми. В сущности, их развитие, как и развитие отношений между людьми, проходит обычно в пять этапов. Сначала, на этапе ухаживания, компании сближает совпадение взглядов и потребностей. На этом этапе главным является установление и поддержание хороших личных отношений между руководителями высшего звена. Затем составляются официальные планы, и в дело вступают уже другие люди – узкие специалисты, например юристы и бухгалтеры. Но и на этом этапе по-прежнему важно сохранять правильное соотношение между личным и корпоративным. Далее, на этапе совместного ведения хозяйства, сотрудники с обеих сторон должны научиться жить вместе. Для этого необходимо интенсивное общение, и стороны приходят к новыми способам совместной работы (четвертый этап). И наконец, как и всякие супруги со стажем, партнеры живут вместе в мире и согласии – и обнаруживают, что сами изменились.

Уделяя внимание таким социальным аспектам альянсов, руководители смогут извлекать из них максимум ценности, полагает Розабет Кантер. Примеры компаний, пользующихся сегодня преимуществом сотрудничества, – это FCB и Publicis; Northern Telecom и Matra Hachette; а также партнеры по European Retail Alliance – компании Ahold, Argyll и Groupe Casino.

Альянсы между компаниями – неизбежность современного бизнеса, и неважно, находятся ли компании в разных частях света или на противоположных концах цепочки поставок. Некоторые альянсы – не более чем мимолетные встречи, длящиеся ровно столько, сколько нужно одному из партнеров, чтобы создать себе плацдарм для выхода на новый рынок. Другие – это прелюдия к полному слиянию технологий и возможностей двух или более компаний. Каковы бы ни были длительность и цели всех альянсов, надежный партнер становится ключевым корпоративным активом. Я называю подобное явление «преимуществом сотрудничества». В условиях глобальной экономики хорошо развитая способность создавать плодотворное сотрудничество и поддерживать его в течение длительного времени оказывается для компаний значительным подспорьем в конкурентной борьбе.